‎Guthaben für Rufnummermitnahme nur 150 Tage gültig. Nutzen bei Jahrestarif???

Gelöst

Guthaben für Rufnummermitnahme nur 150 Tage gültig. Nutzen bei Jahrestarif???

vor 5 Jahren

Ich habe den neuen 5G Prepaid Jahrestarif abgeschlossen. Durch die Rufnummermitnahme habe ich knapp 25 Euro zusätzliches Guthaben - nach Begleichung der Jahresgebühr - erhalten. Dieses wollte ich für die nächste Buchung nach den ersten 12 Monaten nutzen. Nun bin ich per SMS informiert worden, dass das Guthaben nur 150 Tage gültig ist. Was soll das denn? Ich habe bereits im Voraus für das ganze Jahr bezahlt. Das heißt, das Guthaben wird mir ungenutzt verfallen?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @quadraturdeskreises.

Ich freue mich sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem mit dem Wechselbonus gefunden haben.

In diesem Sinne wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende.

Freundliche Grüße
Carolin L.
1
von
vor 5 Jahren
Für andere, die irgendwann mit gleicher Problematik über diesen Thread stolpern: Ich habe einen 30 Euro Best Choice Gutschein erhalten. Das find ich sehr entgegenkommend!
Uneingeloggter Nutzer
von

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