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vor 15 Tagen
Hey :)
ich wende mich an euch, da mir aufgefallen ist, dass mein vorhandenes Guthaben, welches in der Magenta App ersichtlich ist, nicht für meine Rechnung abgerechnet wurde. Wo ist das Geld und warum wurde es nicht abgebucht? Weder die Hotline noch der Live-Chat konnten mir helfen. Hoffe ich bekomme hier Hilfe.
lg bMcxD
Wo siehst Du ein Guthaben?
1
von
vor 15 Tagen
Wo siehst Du ein Guthaben?
Hey :)
ich wende mich an euch, da mir aufgefallen ist, dass mein vorhandenes Guthaben, welches in der Magenta App ersichtlich ist, nicht für meine Rechnung abgerechnet wurde. Wo ist das Geld und warum wurde es nicht abgebucht? Weder die Hotline noch der Live-Chat konnten mir helfen. Hoffe ich bekomme hier Hilfe.
lg bMcxD
Wo siehst Du ein Guthaben?
Da ist ein >-< Minus vor!
sG
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Okay zusätzlich diese Anhänge
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IMG_6936.jpeg
IMG_6937.jpeg
0
11
von
vor 4 Tagen
Hallo @bMcxD,
wir versuchen es morgen in der Zeit.
Ob wir helfen können, können wir so pauschal nicht sagen, wir müssen uns das anschauen.
Viele Grüße
Mary
0
von
vor 3 Tagen
Magst du auch noch eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen @bMcxD und uns sagen, wenn das erledigt ist?
Ein ergänzender Blick auf die Sache schadet bestimmt nicht.
Lieben Gruß
Diandra
0
von
vor 3 Tagen
@Diandra
hey :)
eigentlich waren meine Daten schon gespeichert keine Ahnung warum es nun komplett weg sind hab mein Profil wieder aktuelisiert
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
"Negativ" bezeichnet bei meinem monatlichen Abschluss immer den Zahlungsfluss vom Gläubiger in Richtung Kunde.
@bMcxD
Woran es hier in diesem Fall hakt?
Der Foren-Support wird es sicherlich klären können.
Wie du den herbeizaubern kannst, dürfte klar sein.
0
vor 15 Tagen
@bMcxD
von wann ist denn die letzte Rechnung?
2
von
vor 15 Tagen
Hab schon die zweite erhalten von September
0
von
vor 15 Tagen
Hab schon die zweite erhalten von September
ich wollte eher ein genaues Datum :)...., die Gutschriften wurden laut deinem Screenshot ja erst am 03.09. verbucht... wenn da die Rechnung schon in Arbeit war (etwa 10 Tage bevor Sie bei Dir ankommt) dann hat sich das nur überschnitten.... so wie es auch in der Mail steht :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Wo ist das Geld und warum wurde es nicht abgebucht?
Hey :)
ich wende mich an euch, da mir aufgefallen ist, dass mein vorhandenes Guthaben, welches in der Magenta App ersichtlich ist, nicht für meine Rechnung abgerechnet wurde. Wo ist das Geld und warum wurde es nicht abgebucht? Weder die Hotline noch der Live-Chat konnten mir helfen. Hoffe ich bekomme hier Hilfe.
lg bMcxD
Wenn ich das richtig in Erinnerung habe bzgl. Guthaben, CashBack etc.:
Die Telekom-Rechnung muss über die MApp hochgeladen werden.
Ganz wichtig, um dem Verfall zu entgehen: Die Terminspanne nicht verpassen!
0
1
von
vor 15 Tagen
Cashback hab ich schon längst erhalten, dies war separat. Wenn du cashback Aktion von der Telekom meinst
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Hey :)
ich wende mich an euch, da mir aufgefallen ist, dass mein vorhandenes Guthaben, welches in der Magenta App ersichtlich ist, nicht für meine Rechnung abgerechnet wurde. Wo ist das Geld und warum wurde es nicht abgebucht? Weder die Hotline noch der Live-Chat konnten mir helfen. Hoffe ich bekomme hier Hilfe.
Hey :)
ich wende mich an euch, da mir aufgefallen ist, dass mein vorhandenes Guthaben, welches in der Magenta App ersichtlich ist, nicht für meine Rechnung abgerechnet wurde. Wo ist das Geld und warum wurde es nicht abgebucht? Weder die Hotline noch der Live-Chat konnten mir helfen. Hoffe ich bekomme hier Hilfe.
lg bMcxD
Hast mit einem Handy bestellt? Dann bekommt die Telekom noch knappe 600 Piepen von dir nach Verrechnung deiner Boni.
0
2
von
vor 15 Tagen
@*Paz Vizsla*
Kuckstemal!
0
von
vor 15 Tagen
Ohne Handy !
sieht man meine Anhänge nicht ?
Multi Guthaben ?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von