Guthabenabbau (erhalten durch Vertragsverlängerung) bei Geschäftskunden
2 years ago
Hallo,
durch zweimalige Vertragsverlängerung habe ich ein Guthaben (Treuebonus) von über 150€.
Leider wird dieses Guthaben nicht für die Grundgebühr genutzt .
Wie kann ich dieses Guthaben nutzen/abbauen ?
mfG
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2 years ago
Der Treuebonus wird für Gesprächsgebühren oder kostenpflichtige SMS/MMS berechnet, das wird nicht auf die Grundgebühr angerechnet.
Nachtrag:
Auf Sonderdienste oder kostenpflichtige Sonderrufnummern wird es meines Wissens nicht angerechnet.
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2 years ago
DANKE,
nutzt mir nichts da ich eine Flat habe.
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2 years ago
DANKE, nutzt mir nichts da ich eine Flat habe.
DANKE,
nutzt mir nichts da ich eine Flat habe.
Warum hast du dich dann für den Treuebonus entschieden, da wäre ja zB eine Umstellung auf einen Vertrag ohne Handy zigmal sinnvoller gewesen.
Spart in der Regel mindestens 10€ Grundgebühr / Monat ein was dann auf 2 Jahre 240€ sind.
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2 years ago
Grüße @N12HEM
Als Zusatz zu @CobraCane , kann das Guthaben auch für InApp-Käufe und Datenvolumen verwendet werden.
Habe selber seit 13 Jahren ein Guthaben, was kaum verbraucht wird.
Daher würde ich sowas nie wieder nehmen.
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2 years ago
Guten Tag @N12HEM,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Der Treuebonus ist ein Gesprächsguthaben, das im Zusammenhang mit der Verlängerung der vertraglichen Bindefrist verbucht wurde.
Mit folgenden Leistungen wird dieses Gesprächsguthaben verrechnet:
Freundliche Grüße
Marita W.
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2 years ago
Danke,
und wieso muß ich dann für z.B. folgende SMS 0,42€ zahlen ?
5. SMS Abstimmung 0,50 EUR (brutto) 1 30.07.22 - 30.07.22 0,42 €
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2 years ago
Weil Sonder-SMS nicht dabei sind in der Auflistung von @Marita W. 🤔
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