You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @siebertr
Telekom Xtra Card – Laufzeit und Gültigkeit
Die Deaktivierung einer Telekom Xtra Card erfolgt bei Nichtnutzung bzw. Aufladung erst nach 24 Monaten. Der Nutzer wird vor der Kündigung per SMS informiert und kann innerhalb einer vorgegebenen Frist die Prepaid-Karte neu aufladen. Andernfalls wird die SIM-Karte gesperrt.
Für die Auszahlung des Restguthabens muss der Kunde eine Auszahlungsauftrag samt Bankdaten und Prepaid-Karte an die Telekom senden. Die Telekom hat für die Auszahlung des Prepaid-Restguthabens ein Online-Formular bereitgestellt.
Quelle: http://www.mobilfunk-talk.de/news/154271-gueltigkeit-von-prepaid-guthaben-bei-telekom-vodafone-base-und-o2/
Gruß Gurke
14
Answer
from
8 years ago
Sind 31Euro bei mir bzw. 30 Euro beim Handy der Frau schon zu wenig?
0
Answer
from
8 years ago
Hallo @B.Brockmann,
nein, auf keinen Fall.
Dann würde ich mich mit der Hotline in Verbindung setzen und einfach nachfragen.
Gruß Gurke
Answer
from
8 years ago
Danke für den Hinweis:
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Herzlich Willkommen bei uns in der Community.
Ich habe den Ausführungen von @Gurke nichts hinzuzufügen. Vielen Dank dafür!
Viele Grüße
Marcus We.
0
3 years ago
Hallo, ich habe eine prepaid Karte, die aufgrund des Zweckes nur vereinzelt benutzt wird. Angeschafft wurde sie im Dezember 2018, mittlerweile auch einmal aufgeladen, Datum weiß ich nicht mehr.
Mein Gerät zeigt seit einiger Zeit "suchen..." an. Wenn ich die SIM prüfen will, erscheint SIM Fehler.
Leer kann die Karte nicht sein.
Kann ich sie wieder aufladen oder muss ich mir eine neue kaufen?
0
1
Answer
from
3 years ago
Hallo @Sivo1 ,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Wie besprochen wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter, der kann Ihnen
weiterhelfen.
Viele Grüße
Natascha A.
0
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ich knüpfe an den alten Tread an.
Meine Frau hat auch heute von der Telekom die Kündigung Ihrer Prepaid-Karte bekommen, weil sie scheinbar zu lange nicht aufgeladen wurde. Wir hatten seinerzeit grosszügig aufgeladen, aber danach nur wenig telefoniert.
Meine Frage: Wenn wir jetzt den Minimalbetrag (?) aufladen würden, hätten wir dann auch wieder 23 Monate Ruhe vor einer Kündigung ?
Beste Grüsse
GJM
0
1
Answer
from
2 years ago
Wenn wir jetzt den Minimalbetrag (?) aufladen würden, hätten wir dann auch wieder 23 Monate Ruhe vor einer Kündigung ?
Ja, für 12-15 Monate. Gibt versch. Aussagen dazu. @gj.molderings
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Ich habe eine Prepaid in einer Uhr ohne SMS. Würde also gar nicht mitbekommen, wenn ich die Info der baldigen Kündigung ohne Aufladung erhalten würde. Kann ich die Restlauftzeit/Gültigkeit nicht inzwischen doch irgendwo ablesen, sodass ich rechtzeitig wieder aufladen kann?
0
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @th.w.,
leider ist das Ablesen nicht möglich, nein.
Es reicht aber, wenn ca. alle 10 bis 12 Monate etwas Guthaben aufgeladen wird.
Liebe Grüße
Anna K.
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from