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vor 2 Jahren
Hallo,
der Wechselbonus wir normalerweise bei der ersten Aktivierung auf das Prepaid-Guthaben gutgeschrieben.
Dazu muss die Nummer von einem Wettbewerber (per Rufnummermitnahme) übernommen sein.
Bitte beachte dass die Aktivierung etwas kostet (z.B. bei MagentaMobil Prepaid M 9,95€) kostet. Das heißt... nach dem ersten Aktivieren einen Prepaid M, müsstest Du noch 15€ auf dem Konto haben. (24,95€ 'Wechselbonus' - 9,95€ Aktivierung). Andere Tarife entsprechend.
Das kann man prüfen. https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-abfragen
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vor 2 Jahren
Ich bin in einen Telekom Prepaid Vertrag gewechselt.
Ich bin in einen Telekom Prepaid Vertrag gewechselt.
Von wo bist Du gewechselt? Postpaid-Vertrag? Anbieterwechsel? Von Privat- zu Geschäftskunde (Du schreibst in der Geschäftskundencommunity @Harley112)?
0
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Harley122,
bitte sei doch so gut und befülle einmal Dein Profil mit Deiner Rückrufnummer. Nach einer telefonischen Legitimation, kann ich Dir sagen, ob der Bonus schon gutgeschrieben wurde.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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vor 2 Jahren
Telefonnr. wurde im Profil hinterlegt.
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5
von
vor 2 Jahren
Ich bin jetzt erreichbar
0
von
vor 2 Jahren
Schau Dir mal die Antworten der anderen Teilnehmer an dich an @Harley112 und dann deine Antworten. Was fällt Dir auf?
von
vor 2 Jahren
@Harley112
Danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, wird das Guthaben innerhalb von 48 Stunden gutgeschrieben. Geben Sie mir gerne hier Feedback.
Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Harley112
Von wann bis wann bist du erreichbar, die Teamies betreuen nicht nur dich 🙄
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0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Harley112
Danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, wird das Guthaben innerhalb von 48 Stunden gutgeschrieben. Geben Sie mir gerne hier Feedback.
Viele Grüße
Lilia N.
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vor 2 Jahren
@Lilia N.
Bezugnehmend auf unser Telefonat von gestern möchte ich ihnen mitteilen das mit lediglich 15 € auf mein Prepaidkonto gutgeschrieben worden und nicht die angegebenen 24,95 €bei einem Wechsel bis zum 8 2.2024
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2
von
vor 2 Jahren
Hallo @Harley112,
vielen Dank für die Information und das Feedback. Ausschlaggebend ist scheinbar wirklich, wann die Rufnummer portiert wird.
Viele Grüße
Lilia N.
0
von
vor 2 Jahren
Bitte beachte dass die Aktivierung etwas kostet (z.B. bei MagentaMobil Prepaid M 9,95€). Das heißt... nach dem ersten Aktivieren einen Prepaid M, müsstest Du noch 15€ auf dem Konto haben. (24,95€ 'Wechselbonus' - 9,95€ Aktivierung). Andere Tarife entsprechend.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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