Betreff: Antrag auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund (Härtefall) und Tarifumstellung auf Prepaid

Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Mobilfunknummer: [Ihre Handynummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit beantrage ich die außerordentliche Kündigung meines oben genannten Mobilfunkvertrags aus wichtigem Grund (Härtefall) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Gleichzeitig bitte ich darum, meine Rufnummer zum Abschalttermin intern auf einen kostenfreien Telekom-Prepaid-Tarif umzustellen, damit ich unter meiner Nummer erreichbar bleibe.

Begründung meines Härtefalls:
Aufgrund einer schweren Erkrankung und der Bewilligung eines Pflegegrades (siehe Anlage) sowie des aktuellen Bezugs von Arbeitslosengeld (siehe Anlage) befinde ich mich in einer unverschuldeten, schweren finanziellen und gesundheitlichen Notlage. Die monatlichen Fixkosten des aktuellen Laufzeitvertrags kann ich von meinen reduzierten Bezügen nicht mehr bestreiten, ohne meine grundlegende Lebenshaltung zu gefährden.

Daher bitte ich Sie im Rahmen einer Einzelfallprüfung aus Kulanz um eine vorzeitige Entlassung aus dem Vertrag und die Umstellung auf Prepaid.

Entsprechende Nachweise (Kopie des Bescheids über den Pflegegrad sowie Kopie des Arbeitslosengeld-Bescheids) habe ich diesem Schreiben beigefügt.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung über das Vertragsende und den Ablauf der Prepaid-Umstellung zu.

Mit freundlichen Grüßen,