Gelöst
Habe Prepaid Karte, möchte diese in Zusatzkarte umwandeln, unter Beibehaltung der Rufnummer, geht das?
vor 2 Jahren
Möchte Prepaid Simkarte als Zusatzkarte zu Mobilfunkvertrag hinzufügen, unter Beibehaltung der Rufnummer.
Geht das?
Falls ,ja wie läuft das ab?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
Von welchem Tarif genau in welchen Tarif genau soll gewechselt werden?
Hinweis: Du hast im Geschäftskundenbereich gefragt.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe im Profil angegeben, wann Sie mich heute am besten erreichen
Viele Grüße
Martha
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von
vor 2 Jahren
Hallo @MarthaL1,
alles klar, vielen Dank.
Marita W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @MarthaL1,
prima, dass ich Sie erreicht habe.
Ich werde mich Anfang Juli 2023 erneut melden und es versuchen.
Viele Grüße
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Der Preapaid Vertrag ist: MagentaMobil Prepaid Max Der Mobilfunkvertrag ist:MagentaMobil XL
Der Preapaid Vertrag ist: MagentaMobil Prepaid Max
Der Mobilfunkvertrag ist:MagentaMobil XL
Das sollte ohne Probleme gehen, Nummer bleibt erhalten.
Laufen beide Verträge auf einen Namen, dann kann das ein Teamie direkt erledigen.
Wenn nicht, müsste die Prepaidkarte erst übernommen werden, bevor sie als Pluskarte integriert wird.
Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads, und man wird sie dann kontaktieren.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Martha L1,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Super, dass es jetzt geklappt hat.
Ich habe alles, wie besprochen, gebucht.
Sie bekommen alles noch einmal schriftlich bestätigt.
Viele Grüße und morgen einen schönen Sonntag
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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