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Akzeptierte Lösung
Gelöschter Nutzer
akzeptiert von
vor 2 Jahren
habe voriges Jahr Umzug über Telecom von o2 zu Telecom gemacht ende des Vertrages war bei o2 Dezember 2023 nun sehe ich das o2 immer noch abbucht warum?
habe voriges Jahr Umzug über Telecom von o2 zu Telecom gemacht ende des Vertrages war bei o2 Dezember 2023 nun sehe ich das o2 immer noch abbucht warum?
Das mußt du 02 fragen @gratistest650
2
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
bei dem Umzug hat mir die von der Telekom gesagt das ich Telefonnummer vom Handy mitnehmen kann ist so gemacht worden von Telekom sprich o2 hatte ja die Freigabe gemacht für die Nummer und dadurch habe ich ja nichts sprich Telefonnummer bei o2 gehabt die is ja zu Telecom und auch die Kündigung für o2 von der Mitarbeiterin von Telecom deswegen wundere ich mich das o2 noch abbucht.
0
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
und auch die Kündigung für o2 von der Mitarbeiterin von Telecom deswegen wundere ich mich das o2 noch abbucht.
Telekom schreibt sich mit K - nur zur Info.
Die Telekom hat garantiert nicht deinen O2 Vertrag gekündigt - das ist gar nicht möglich. Es wurde nur die Rufnummer portiert.
Der Vertrag bei o2 läuft weiter und du hast von denen eine neue Rufnummer bekommen. Du musst den Vertrag selbst kündgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Wenn der Vertrag bei o2 von dir nicht gekündigt wurde, bekamst du von o2 eine andere Rufnummer und der Vertrag läuft wieder.
Wie @Espresso doppio schon geschrieben hat, das musst du mit o2 klären.
0
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
@gratistest650
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
0
0
vor 2 Jahren
Volle Rechnung oder nur Teile..zb Routermiete..Smartphone Abzahlung...xx
Was steht auf Rechnung?
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Uneingeloggter Nutzer
von