Gelöst
Hallo, ich würde gerne meinen Mitarbeiter Tarif Magenta Mobile M Happy gerne auf Mobile S ändern bzw. das Happy rausnehmen
vor 8 Jahren
Unter 2202 sagte der Kollege es sei erst 3 Monate vor Vertragsablauf möglich. Dann dürfte ich jetzt den Happy Vertrag nicht verlängern. Die Verlängerung war jetzt erst ab dem 09.11.2018 möglich. Ein Kündigen natürlich nicht zu dem Termin.
Verlängere ich den Happy mit Handy verlängert sich der Tarif um 24 Monate...
Aktuelles Ende Vertragslaufzeit ist der 08.11.19
Hilft es den Vertrag ohne Handy zu verlängern?
Wie komme ich aus dem Vertrag raus, bzw. läßt sich wenigstens downgraden?
Gruß Dirk
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@Helwig.DAls Mitarbeiter intern klären
Aus dem Intranet
https://www.telekom.de/pv;pgid=IbOihVcfWnSR8bhfObSh2ighcaSfhNUS7IVn;sid=DEfm55GnHgr258pLXsH30-uiMkQ3mhj351E3E_F3O-gxQ7QcSIQx6D-5QLAzf14Vuf8=
https://www.telekom.de/pv/kontakt
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von
vor 8 Jahren
Oh Danke, falsches Forum
vor 8 Jahren
@Helwig.D.
die Frage sollte doch über die Wege der Mitarbeiterbetreung abgewickelt werden.
Hier ist ein Kunde zu Kunde Forum
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vor 8 Jahren
Hallo @Helwig.D, ich bin zwar kein Mitarbeiter und kenne daher interne Regeln nicht, ich würde aber jedem Normalkunden an dieser Stelle raten, einfach nicht aktiv zu verlängern, dann kannst Du nächstes Jahr zum November auch in den S wechseln, bin ich mir sicher.
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von
vor 8 Jahren
Sicher?
Bei jeder Premium-Vertragsverlängerung verschiebt sich das Downgrade-Datum auf das neue Laufzeitende.
Und ein Happy-Tarif ist ja nichts anderes als ein Premium-Tarif für MagentaEINS Kunden.
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von
vor 8 Jahren
Aus einem Happy Tarif kommt man nur heraus, wenn man einmal auf den Erwerb des subventionierten Handys mit einer Vertragsverlängerung verzichtet.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
unsere Happy Verträge können alle 12 Monate mit einem neuen Endgerät in der Happy-Variante verlängert werden. Falls dies nicht mehr gewünscht ist, gelten die regulären Bedingungen für eine Vertragsverlängerung. Das genaue Datum erfahren Sie über die Ihnen bekannten Wege für DTAG Mitarbeiterverträge.
Viele Grüße
Lilia N.
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