Gelöst

Hallo, ich würde gerne meinen Mitarbeiter Tarif Magenta Mobile M Happy gerne auf Mobile S ändern bzw. das Happy rausnehmen

vor 8 Jahren

Unter 2202 sagte der Kollege es sei erst 3 Monate vor Vertragsablauf möglich. Dann dürfte ich jetzt den Happy Vertrag nicht verlängern. Die Verlängerung war jetzt erst ab dem 09.11.2018 möglich. Ein Kündigen natürlich nicht zu dem Termin.

Verlängere ich den Happy mit Handy verlängert sich der Tarif um 24 Monate...

Aktuelles Ende Vertragslaufzeit ist der 08.11.19

Hilft es den Vertrag ohne Handy zu verlängern?

Wie komme ich aus dem Vertrag raus, bzw. läßt sich wenigstens downgraden?

Gruß Dirk

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vor 8 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • von

      vor 8 Jahren

      Oh Danke, falsches Forum

       

    • vor 8 Jahren

      @Helwig.D.

       

      die Frage sollte doch über die Wege der Mitarbeiterbetreung abgewickelt werden.

       

      Hier ist ein Kunde zu Kunde Forum

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Helwig.D, ich bin zwar kein Mitarbeiter und kenne daher interne Regeln nicht, ich würde aber jedem Normalkunden an dieser Stelle raten, einfach nicht aktiv zu verlängern, dann kannst Du nächstes Jahr zum November auch in den S wechseln, bin ich mir sicher. Fröhlich

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      von

      vor 8 Jahren

      Sicher? Zwinkernd

      Bei jeder Premium-Vertragsverlängerung verschiebt sich das Downgrade-Datum auf das neue Laufzeitende.

      Und ein Happy-Tarif ist ja nichts anderes als ein Premium-Tarif für MagentaEINS Kunden.

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      von

      vor 8 Jahren

      Aus einem Happy Tarif kommt man nur heraus, wenn man einmal auf den Erwerb des subventionierten Handys mit einer Vertragsverlängerung verzichtet. 

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Helwig.D,

      unsere Happy Verträge können alle 12 Monate mit einem neuen Endgerät in der Happy-Variante verlängert werden. Falls dies nicht mehr gewünscht ist, gelten die regulären Bedingungen für eine Vertragsverlängerung. Das genaue Datum erfahren Sie über die Ihnen bekannten Wege für DTAG Mitarbeiterverträge.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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