Wie einige aus vorherigen Threads auch, habe ich ein heruntergefahrenes Smartphone mit Telekom Simkarte gefunden. Selbe Problematik: Hotline vermeidet sehr direkt alles was damit zutun hat und verweist nur auf zuständige Behörden, wenn davon geredet wird, man möchte dem Besitzer möglichst schnell seinen Besitz bringen, indem dieser kontaktiert wird. Hatte große Hoffnung durch die anderen Threads die das ja sowohl Datenschutzrechtlich als auch Aufwandstechnisch geregelt bekommen haben. Also ist es nun möglich? Ist der Aufwand so enorm, dass soetwas ständig durch Beschwerde im Forum gelöst werden muss? Es ist ja offensichtlich der beste Ansatz um den Besitzer auswindig zu machen.
Grüße
Manuel
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bring das Handy in einen TelekomShop die wissen was zu tun ist!
Bring das Handy in einen TelekomShop die wissen was zu tun ist!
Genau,nämlich nix, ausser das Gerät an den Kundenservice senden, das kann der Kunde auch selbst, oder es vllt. mal im Fundbüro abgeben, aber ansonsten hat der Shop damit nix zu tun.
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