Gelöst

Handy Sperrung

vor 7 Jahren

Also mein Handy wurde gesperrt weil ich meine Letzte Rechnung nicht zahlen konnte, gestern Bei der Sparkasse meine Überweisung abgegeben und die nette Frau meinte es kann morgen (also heute) schon wieder frei sein. 

Es wurde Geld von meinen Konto abgezogen aber bis jetz ist noch nichts frei... 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren


      @steffibanni997 schrieb:

      Also mein Handy wurde gesperrt weil ich meine Letzte Rechnung nicht zahlen konnte, gestern Bei der Sparkasse meine Überweisung abgegeben und die nette Frau meinte es kann morgen (also heute) schon wieder frei sein. 

      Es wurde Geld von meinen Konto abgezogen aber bis jetz ist noch nichts frei... 

       


      Eine Mitarbeiterin der Sparkasse ist jetzt nicht die Kernkompetenz in Telekomangelegenheiten.

      Es dauert 2-3 Arbeitstage - mit etwas glück auch heute noch, Das das Geld bei der Telekom angekommen ist, ist nicht ausschlaggebend.

      Es muss verbucht sein und der Saldo auf dem Konto muss = 0 sein

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Wochenende...

      @steffibanni997

      Richte dich mal eher auf Montag oder Dienstag ein.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hi @steffibanni997,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Sobald die Überweisung verbucht wurde, wird alles automatisch wieder freigeschaltet. Wir können hier manuell keine Sperre aufheben.

      Grüße
      Christoph T.

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      Uneingeloggter Nutzer

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