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Handy verlegt - wie Rufumleitung
2 years ago
Hallo,
ich habe mein Handy verlegt oder verloren - benötige aber für Homeoffice möglichst heute noch eine Rufumleitung auf eine meiner anderen Mob-Nummern. Kann mir da jemand weiter helfen?
Gleiches Thema gab es hier schon - wurde aber als gelöst gekennzeichnet. Daher hier eine neue Anfrage von mir.
Viele Grüße,
Günter
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2 years ago
Hallo, ich habe mein Handy verlegt oder verloren - benötige aber für Homeoffice möglichst heute noch eine Rufumleitung auf eine meiner anderen Mob-Nummern. Kann mir da jemand weiter helfen? Gleiches Thema gab es hier schon - wurde aber als gelöst gekennzeichnet. Daher hier eine neue Anfrage von mir. Viele Grüße, Günter
Hallo,
ich habe mein Handy verlegt oder verloren - benötige aber für Homeoffice möglichst heute noch eine Rufumleitung auf eine meiner anderen Mob-Nummern. Kann mir da jemand weiter helfen?
Gleiches Thema gab es hier schon - wurde aber als gelöst gekennzeichnet. Daher hier eine neue Anfrage von mir.
Viele Grüße,
Günter
Dann solltest Du die Hotline kontaktieren, auch um die Karte sperren zu lassen.
Hier gehts lang und geht am schnellsten:
0800 3302202
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2 years ago
Herzlich willkommen @dumpf.backe
Beim iPhone gibts eine praktische Funktion „Wo ist“ bei Samsung gibts eine ähnliche Funktion um ein verloren gegangenes Smartphone wieder zu finden , schon probiert ? Wir wissen leider nicht um welches Smartphone/Handy es sich handelt
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2 years ago
Und was es auch noch gibt - für die Leute, die ein Smartphone haben und google maps nutzen:
Die Historie "Meine Zeitachse"... da kann man z.B. am PC grob sehen wo das Gerät zuletzt war/jetzt möglicherweise noch ist.
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2 years ago
Android bietet auch eine suchen/sperren/löschen Funktion aus der Ferne:
https://www.google.com/android/find/
Darf natürlich nicht deaktiviert worden sein.
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2 years ago
Wenn Du eine Rufumleitung setzt, dann sinkt allerdings die Wahrscheinlichkeit, das Gerät kurzfristig durch einfaches Anrufen wiederzufinden.
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2 years ago
Grüße @dumpf.backe
Da es im Mobilfunk, anders als im Festnetz, kein Telefoniecenter gibt, kannst du keine Rufumleitung einrichten.
Der schnellste weg, morgen in den Shop gehen und neue SIM ausstellen lassen.
Oder, falls man ein Smartphone mit eSim-Funktion hat, eine eSIM einrichten mit hilfe der Hotline oder dem @Telekom-hilft-Team .
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2 years ago
habe aber auch gelesen, dass man die über die Magenta App einrichten bzw. deaktivieren kann.
Dort wirst du "nur" auf eine Seite mit Steuercodes geöffnet.
Dein Vertrag -- Einstellungen -- Rufumleitung verwalten
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2 years ago
Vertrag ist ordnungsgemäß hinterlegt - mit Vertrag -> Einstellungen -> Rufumleitung verwalten wird aber nur eine leere Seite angezeigt.
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2 years ago
Ich werde auf diese Seite https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/telefonieren/steuercodes?samChecked=true weitergeleitet.
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2 years ago
@→Mataimaki←
Die Hotline kann das machen, da muss man nicht bis morgen warten 😉
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2 years ago
Die AWS kann die Hotline sofort machen. Es wird ja noch darauf gehofft, das Gerät morgen wieder zu bekommen.
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2 years ago
@dumpf.backe
Ein iPhone ist es aber nicht ?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/iPhone-mit-Telekom-Sim-Karte-gefunden-und-suche-Eigentumer/m-p/6202626#M413631
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2 years ago
Vielen Dank für die Tipps und Hinweise.
Habe nun über die Hotline eine Weiterleitung einrichten lassen. Ging problemlos.
Handyortung über Android habe ich "sinnvollerweise" früher mal deaktiviert.
Gegebenfalls lasse ich morgen die Karte sperren und nehme eine Ersatzkrate (kostet dann aber anscheinend knapp 30 €).
Schönen Abend an alle
Günter
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