Gelöst

Handy wird angerufen dann sofort besetzt

vor 2 Jahren

Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen!
Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
1. Handy
2. Handy
3.Alarmanlage
Was kann der Grund sein das nur der Besetztton kommt und kein Anruf?

Freue mich auf eine Antwort und am besten auf eine Lösung dazu!

M.f.G. Michael

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Grüße @Gondor_Mordor 

    Gondor_Mordor

    Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen! Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern! Ich habe insgesamt drei SIM-Karten: 1. Handy 2. Handy 3.Alarmanlage

    Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen!
    Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
    Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
    1. Handy
    2. Handy
    3.Alarmanlage
    Gondor_Mordor
    Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen!
    Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
    Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
    1. Handy
    2. Handy
    3.Alarmanlage

    Sind alle 3 Sim als MultiSim oder einzelne Verträge?

    Wenn MultiSim sollte bei der Alarmanlage die Telefonie ausgeschaltet werden, denn diese kann ja keine Anrufe annehmen.

    Das kannst du im Kundencenter bei dem Vertrag unter "Meine Sim" einstellen.

     

    screenshot-www.telekom.de-2023.08.21-16_18_11.png

     

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  • vor 2 Jahren

    Hallo @Gondor_Mordor,

     

    gerne kannst du mir eine Rückmeldung geben, ob es mit dem bereits genannten Tipp geklappt hat.

     

    Ansonsten schaue ich auch gerne einmal genauer nach.

    Dazu kannst du deine Kundennummer sowie eine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen. 

     

    Liebe Grüße 

    Anna K.

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Gondor_Mordor,

     

    hat das Abmelden und wieder anmelden etwas gebracht? Taucht das Besetztzeichen noch auf?

     

    Liebe Grüße

    Anna K.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo,  dass Abmelden war genau der richtige Tipp!
    Alles funktioniert wieder Fröhlich
    Vielen Dank dafür!

    M.F.G.
    Gondor_Mordor

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Gondor_Mordor,

     

    ah super, das freut mich! 😊

     

    Liebe Grüße und einen schönen Abend

    Anna K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Gondor_Mordor

    Wie oben angegeben in meinem Vertrag in den SIM-Einstellungen die SIM geändert die in der Alarmanlage ist! Eben Telefonie auf aus gestellt!

    Wie oben angegeben in meinem Vertrag in den SIM-Einstellungen die SIM geändert die in der Alarmanlage ist! Eben Telefonie  auf aus gestellt!
    Gondor_Mordor
    Wie oben angegeben in meinem Vertrag in den SIM-Einstellungen die SIM geändert die in der Alarmanlage ist! Eben Telefonie  auf aus gestellt!

    Ok, Jetzt müssten alle mal sich aus dem Netz abmelden.

    Handys auf Flugmodus für 10 sekunden @Gondor_Mordor 

    Wie die Alarmanlage kurz off geht, mit der Sim musst du wissen.

    0

  • vor 2 Jahren

    @Gondor_Mordor 

    Freut mich, das ich dir helfen konnte.

    Musste auch erst genau überlegen, was es sein könnte.

    Danke für die Herausforderung.

    0

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