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Handy wird angerufen dann sofort besetzt
2 years ago
Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen!
Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
1. Handy
2. Handy
3.Alarmanlage
Was kann der Grund sein das nur der Besetztton kommt und kein Anruf?
Freue mich auf eine Antwort und am besten auf eine Lösung dazu!
M.f.G. Michael
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2 years ago
Grüße @Gondor_Mordor
Wenn wir auf unserem Handy angerufen werden, dann kommt sofort das besetzt-Zeichen! Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern! Ich habe insgesamt drei SIM-Karten: 1. Handy 2. Handy 3.Alarmanlage
Das ist leider schon länger so, habe nur keine Zeit gehabt mich darum zu kümmern!
Ich habe insgesamt drei SIM-Karten:
1. Handy
2. Handy
3.Alarmanlage
Sind alle 3 Sim als MultiSim oder einzelne Verträge?
Wenn MultiSim sollte bei der Alarmanlage die Telefonie ausgeschaltet werden, denn diese kann ja keine Anrufe annehmen.
Das kannst du im Kundencenter bei dem Vertrag unter "Meine Sim" einstellen.
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2 years ago
Hallo @Gondor_Mordor,
gerne kannst du mir eine Rückmeldung geben, ob es mit dem bereits genannten Tipp geklappt hat.
Ansonsten schaue ich auch gerne einmal genauer nach.
Dazu kannst du deine Kundennummer sowie eine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen.
Liebe Grüße
Anna K.
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2 years ago
Hallo @Gondor_Mordor,
hat das Abmelden und wieder anmelden etwas gebracht? Taucht das Besetztzeichen noch auf?
Liebe Grüße
Anna K.
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2 years ago
Hallo, dass Abmelden war genau der richtige Tipp!
Alles funktioniert wieder
Vielen Dank dafür!
M.F.G.
Gondor_Mordor
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2 years ago
Hallo @Gondor_Mordor,
ah super, das freut mich! 😊
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Anna K.
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2 years ago
Wie oben angegeben in meinem Vertrag in den SIM-Einstellungen die SIM geändert die in der Alarmanlage ist! Eben Telefonie auf aus gestellt!
Ok, Jetzt müssten alle mal sich aus dem Netz abmelden.
Handys auf Flugmodus für 10 sekunden @Gondor_Mordor
Wie die Alarmanlage kurz off geht, mit der Sim musst du wissen.
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2 years ago
@Gondor_Mordor
Freut mich, das ich dir helfen konnte.
Musste auch erst genau überlegen, was es sein könnte.
Danke für die Herausforderung.
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