Solved

Handynummer im Telefonbuch löschen laut Anleitung funktioniert nicht

3 years ago

Ich habe gerade gemäss den Anleitungen im Kundencenter versucht, eine Löschung meiner Handynummer im Telefonbuch vorzunehmen. Ich hatte auf "Änderung" geklickt, da "Löschung" nicht vorgegeben ist. Weiterhin auf "nicht erscheinen". Als Resultat bekam ich jetzt eine Mail folgenden Inhalts, worin mir meine seit langen Jahren als Kontaktadresse bestehende Mailanschrift bestätigt wurde.
Beim Festnetzanschluss war es möglich, die Löschung online durchzuführen, doch bei der Handynummer landet man immer wieder bei den gleichen Eingabefeldern, wo ein Löschen nicht direkt ausgewählt werden kann sondern nur diese "Änderung".
Was kann ich noch tun, damit meine Handynummer samt Postanschrift in absehbarer Zeit endlich in den nächsten Ausgaben der Telefonverzeichnisse nicht mehr erscheint?

An: auto.noreply@telekom.de
Betreff: Anfrage aus Kontaktformular: E-Mail-Adresse für schriftliche Kommunikation ändern
Gesendet: 28/10/2022 10:47:19

28.10.2022 10:47
Ursprung: Kontaktformular EKA Block; Auftrag: E-Mail Adresse anlegen/ändern als Haupt + ReO-Adresse
Für gute Ratschläge sage ich im voraus:

Danke, Tonka

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