Handynummer online wechseln
7 years ago
Hallo,
Ich habe einen Vertrag übernommen und möchte die Nummer gerne ändern lassen.
Leider kann ich die Service-Hotline nicht anrufen, da mein alter Vertrag abgelaufen ist und die neue Sim-Karte noch nicht bei mir angekommen ist.
Ginge das vielleicht auch online?
20716
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This could help you too
7 years ago
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202, vom Handy: 2202
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7 years ago
Danke, aber ich kann leider nicht anrufen, da ich keine funktionierende SIM-Karte habe (siehe Text). Das geht doch bestimmt auch online?!?
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7 years ago
Moin @annatamarama,
vom Festnetz kannst du die 0800 3302202 wählen.
Alternativ hier die Kundendaten hinterlegen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten sehen nur die Mitarbeiter und du selbst. Das kann allerdings ein paar Tage dauern bis sich ein Teami meldet, die Mitarbeiter hier in der Community sind gut ausgelastet.
P.S. Der Wechsel der Rufummer kostet m.W.n. ca. 20€
Grüße
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7 years ago
Vielen Dank!
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