Gelöst

Handynummer vorher schonmal vergeben Dadurch nervige anrufe

vor 7 Jahren

Hallo liebes Telekom Team, seid dem ich bei Ihnen zwei Verträge habe kommt es desöfteren vor, dass auf der zweit Nummer (partnerkarte) Anrufe von mir unbekannten Nummern und Personen eingehen. Obwohl ich keine dieser Nummern/Personen persönlich kenne. Ich habe den Verdacht, dass die Nummer die Sie mir vergeben haben vorher schon einmal an jemanden vergeben wurde und ich somit Lästige Anrufe von Unbekannten bekomme. 

Wäre es möglich, dass Sie mir bitte eine neue Nummer für die zweitkarte (partnerkarte) zukommen lassen? 

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @unbekannt96,

      hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link in meiner Signatur), damit sich das @Telekom-hilft-Team sich das anschauen kann.

       

      Hast du es aber auch schon über die Hotline (2202) versucht?

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Habe meine Daten hinterlegt. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hey @unbekannt96,

      es ist tatsächlich möglich, dass eine Rufnummer erneut vergeben wird.

      Wenn du magst, können wir gerne einen Rufnummern Tausch für die Partnerkarte vornehmen. Fröhlich

      Lass uns diesbezüglich doch gerne einmal telefonieren? Wann könnte ich dich am besten erreichen?

      Viele Grüße
      Finn A.

      9

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Jetzt

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Jetzt können Sie anrufen 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank für das nette Gespräch @unbekannt96.

      Die Rufnummer ist nun geändert. Fröhlich

      Viele Grüße
      Elvira H.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank für das nette Gespräch @unbekannt96.

      Die Rufnummer ist nun geändert. Fröhlich

      Viele Grüße
      Elvira H.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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