Hallo Community 

Habe mal eine Frage, und bitte um Rat

Meiner Schwiegermutter(65) wurde im Telekomshop ein Handyvertrag verkauft.

Nach genauer Kontrolle stellt sich heraus das dieser viel zu teuer ist.

Ursprünglich war sie wegen ihrem defekten Handy da.

Sie besitzt schon ein congstar Handyvertrag.

Zudem handelt es sich um ein Buissnestarif, obwohl meine Schwiegermutter kein Geschäft besitzt.

Der Verkäufer hat erwähnt das der congstar Tarif gekündigt wird, aber es besteht noch eine Vertragslaufzeit von 18 Monaten 

Naja, jedenfalls hat sie unterschrieben und bekam ein neues Samsung A40

Der neue Tarif kostet fast 50€ monatlich, was ihr nicht gesagt wurde.

Es sprach immer von 6 Monate kostenlos.

Wie kommt sie jetzt wieder aus dem Vertrag raus?

Widerruf gibt es im Shop ja nicht.

Sie hat heute dort angerufen, und da wurde gesagt das man nichts mehr machen kann, da die sim aktiviert wurde.

Könnt ihr helfen?

Schließlich wurde sie über die monatlichen Kosten nicht aufgeklärt.

Danke