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Gelöst
Combivertrag aufgeschwatzt
vor 7 Jahren
Hallo Th Team, mir wurde heute ein combivertrag aufgeschwatzt und den hätte ich gerne widerrufen so schnell es geht. Es war für mich aus dem Gespräch nicht zu erkennen das es um einen neuen Combivertrag ging und ich bin sehr enttäuscht. Können Sie einem langjährigen Kunden bitte helfen. Vielen Dank
MfG
K. Stipp
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Vielen Dank, dass du dich mit dem Beitrag hier bei uns gemeldet hast. Die richtige Antwort hat @maglite bereits gegeben. Einfach die Bestätigung abwarten und entsprechend widerrufen.
Leider war ich bei dem Gespräch nicht dabei und kann somit nicht wirklich beurteilen, was dort gesagt wurde. Sofern aber nicht eindeutig besprochen wurde, dass es sich um einen zusätzlichen Vertrag handelt, bitte ich um Entschuldigung. Ich hoffe, dass sich die Enttäuschung bald legt und du wieder zufrieden mit uns bist.
Melde dich, wenn wir noch etwas für dich tun können.
Viele Grüße
Romina D.
8
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sondern nur (!) an die im Muster-Widerrufs-Formular angegebene Adresse, bevorzugt per Post mit Einschreiben und Rückschein.