Am 4.03. 2021 bei der Telekom angerufen. Und einen Mobilfunk Vertrag gemacht mit Familiecard mit Handy! Laut Mitarbeiterin alles lieferbar wunderbar hat mich gefreut. Am 5.03.2021 ist ein Brief gekommen Handys in der Farbe nicht lieferbar. Alles klar wieder angerufen und gefragt was fürn Farben lieferbar sind, Farbe wurde geändert geht dann laut Mitarbeiterin am gleichen Tag raus. Natürlich ist nichts passiert. Wieder angerufen naja es sind dann mal 2 Samsung s21+ raus gegangen die man gar nicht bestellt hatte. Habe ich natürlich nicht angenommen weil ich das Samsung s21 wollte und nicht das +. Mittlerweile habe ich schon bestimmt 100 mal angerufen jeder sagt was anderes und nun kommt man gar nicht mehr weiter...  Heute habe ich mal die Auftragsnummer von dem Handy eingegeben was nicht lieferbar war, siehe da die Handys die ich zurück gehen lassen haben, da war das Handy drin was nicht lieferbar war. Und mir wurde gesagt es sei das Samsung s21 +. Schöne Aussage. Seit 2 Tagen hab ich 1 Samsung s21, Handynummer gibt es keine 🤔 Auskunft bei der Telekom gibt es keine da nichts mehr zu diesen Auftrag zu verfolgen ist... Das Handy für die Familie card ist in der Wüste verschwunden und auch nie wieder die Rede davon gewesen... Sowas habe ich noch nie erlebt. Niemand hilft, unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Jedes Mal wird aufgelegt und niemand kümmert sich um was!!! Also mal ehrlich ihr seit Hauptanbieter und zieht sowas mit Kunden ab...  Eure Angebote mit 6 Monate kostenlos der Hauptvertrag ist eine tolle Masche.  Nicht mal eine Zusammenfassung bekommt ihr hin bei einer Bestellung. Bei jeden Anbieter weiß man was man monatlich zahlen muss weil alles aufgelistet ist aber bei euch gibt es sowas nicht 🙄.  Eine reinste Katastrophe. Bin echt stink sauer