Gelöst

Happy hour / in neue Generation wechseln

vor 8 Monaten

Hallo, wir haben Magenta 1 mit Mobilfunk und Partner- bzw. Pluskarten. Die Verträge wurden alle verlängert und wir können trotzdem keine Happy hour freischalten. Liegt wahrscheinlich dran, dass immer noch 5. Generation angezeigt wird. Wird mit der Verlängerung nicht automatisch in fie neueste Generation gewechselt?

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6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Du kannst doch einfach den Tarifwechsel im Kundencenter veranlassen.

      Die Laufzeit wird bei Mobilfunk dadurch nicht verändert.

      3

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Danke, hat funtioniert! LG

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo @arch.lange ,

       

      benötigst du noch Unterstützung oder hat der Wechsel geklappt? Fröhlich

       

      Liebe Grüße


      Anna

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Danke für die Nachfrage, hat geklappt! Alles paletti😊

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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