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Happy hour / in neue Generation wechseln
7 months ago
Hallo, wir haben Magenta 1 mit Mobilfunk und Partner- bzw. Pluskarten. Die Verträge wurden alle verlängert und wir können trotzdem keine Happy hour freischalten. Liegt wahrscheinlich dran, dass immer noch 5. Generation angezeigt wird. Wird mit der Verlängerung nicht automatisch in fie neueste Generation gewechselt?
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7 months ago
Du kannst doch einfach den Tarifwechsel im Kundencenter veranlassen.
Die Laufzeit wird bei Mobilfunk dadurch nicht verändert.
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7 months ago
Danke, hat funtioniert! LG
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7 months ago
Hallo @arch.lange ,
benötigst du noch Unterstützung oder hat der Wechsel geklappt?
Liebe Grüße
Anna
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7 months ago
Danke für die Nachfrage, hat geklappt! Alles paletti😊
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