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Happy hour / in neue Generation wechseln

6 months ago

Hallo, wir haben Magenta 1 mit Mobilfunk und Partner- bzw. Pluskarten. Die Verträge wurden alle verlängert und wir können trotzdem keine Happy hour freischalten. Liegt wahrscheinlich dran, dass immer noch 5. Generation angezeigt wird. Wird mit der Verlängerung nicht automatisch in fie neueste Generation gewechselt?

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    6 months ago

    Du kannst doch einfach den Tarifwechsel im Kundencenter veranlassen.

    Die Laufzeit wird bei Mobilfunk dadurch nicht verändert.

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    Answer

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    6 months ago

    Danke, hat funtioniert! LG

    Answer

    from

    6 months ago

    Hallo @arch.lange ,

     

    benötigst du noch Unterstützung oder hat der Wechsel geklappt? Fröhlich

     

    Liebe Grüße


    Anna

    Answer

    from

    6 months ago

    Danke für die Nachfrage, hat geklappt! Alles paletti😊

    Unlogged in user

    Answer

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