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3 months ago
Guten Morgen @munds_,
vielen Dank, dass du bei uns nachfragst. 🙂
Mir war diese Einschränkung noch gar nicht bekannt. Woran scheitert es denn im Kundencenter?
Vielleicht können wir deine Vertragsverlängerung bei uns im System buchen. Wann können wir telefonieren? Gerade hatte ich spontan kein Glück, dich zu erreichen.
Herzliche Grüße
Julia
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3 months ago
Woran scheitert es denn im Kundencenter?
Guten Morgen @munds_,
vielen Dank, dass du bei uns nachfragst. 🙂
Mir war diese Einschränkung noch gar nicht bekannt. Woran scheitert es denn im Kundencenter?
Vielleicht können wir deine Vertragsverlängerung bei uns im System buchen. Wann können wir telefonieren? Gerade hatte ich spontan kein Glück, dich zu erreichen.
Herzliche Grüße
Julia
@Julia S.
Ich hatte den Tarif ja auch mal vor Jahren.
Daher weiß ich auch aus der Zeit, dass man den nicht mehr selbst im KC verlängern kann, sondern nur noch über Euch oder Hotline.
Das liegt sicher daran, dass der Tarif ja schon seit Jahren aus dem Portfolio raus ist, zumindest für Privatkunden.
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