Hilfe,
Ich habe meine Handyrechnung vergessen zu bezahlen. Betrag 261€. Habe bei der Telekom angerufen und geschildert, dass ich aktuell weder überweisen kann noch online Banking machen kann. Es hieß kein Problem, leider ist dies doch ein Problem. Mein Anschluss ist seit heute morgen gesperrt. Ich habe natürlich sofrot den Betrag überwiesen. Kann ich nun der Telekom, den Kontoauszug oder eine Bestätigung der Bank senden, damit Sie mir den Anschluss so schnell wie möglich freischalten?
Leider liegt in meinem Vertrag, der Vertrag meiner Mutter. SIe muss unbedingt über das Internet für Ihre Chefin erreichbar sein, hat aber nicht überall WLAN. Ihr Job hängt daran. Kann man irgendwas machen?
Liebe Grüße
Der Schussel
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
deine Anschlüsse sind bereits wieder freigeschaltet. Ich hoffe, es läuft alles wieder. Falls nicht, starte bitte die Geräte einmal neu.
Viele Grüße
Jasmin B.
0