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Hohe Kosten nach wlan calls aus dem Ausland nach Deutschland
4 years ago
Ich war im letzten Monat in Kirgisistan im Urlaub und habe täglich mit Wlan Call nach Deutschland telefoniert. Vorher hatte ich auf der Telekom Website gelesen das Telefongespräche Weltweit mit Wlan Call so abgerechnet werde als würde ich mich in Deutschland befinden. Jetzt habe ich die Rechnung bekommen und soll 415 Euro für Telefonie bezahlen. Aber warum? Ich habe alle Gespräche über Wlan Call getätigt. Und wenn Wlan Calls so abgerechnet werden als würde ich mich in Deutschland aufhalten, und ich nur Gespräche nach Deuschland gemacht habe, warum bekomme ich dann diese hohe Rechnung?
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1 month ago
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4 years ago
Dann hast du definitiv nicht über WLAN Call telefoniert
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4 years ago
Moin,
weil dann sicher nicht per W-Lan Call telefoniert wurde.
Da wirst Du wohl versehentlich ganz normal telefoniert haben.
Da wird Dir aber die Telekom sagen können, da sie ja sehen, wie die Gespräche geführt wurden.
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4 years ago
Da wird Dir aber die Telekom sagen können, da sie ja sehen, wie die Gespräche geführt wurden.
Mit der Rechnung hat sie ja genau das getan.
@Busandi
Wären die Gespräche über WLAN Call gelaufen, wäre einfach keine Rechnung gekommen.
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4 years ago
Nur kurz so zum Abchecken, wie genau hast du denn gemerkt, dass du WLAN-Call genutzt hast? Es reicht dabei nicht, einfach mit einem WLAN verbunden zu sein, sondern sowohl im Mobiltelefon muss WLAN-Call eingerichtet sein, als auch das WLAN muss das unterstützen (manche Anbieter blockieren das). Wenn WLAN-Call verfügbar ist, steht am Display beim Netzbetreiber " WLAN-Call ".
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4 years ago
@muc80337_2 @ak123
Ah, die Antwort mit Kirgisistan- Kirgisistan ging bei mir unter, ich war noch bei Kirgisistan- Deutschland
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4 years ago
Wenn ich dort in dem Land jemanden öfters anrufen will, dann ist es wohl besser wenn ich ein altes Handy mitnehme und mir dort eine prepaid Sim_Karte besorge.
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4 years ago
Falls Dein Smartphone noch einen freien SIM-Slot haben sollte: da kannst Du die Karte auch reinstecken.
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4 years ago
Hallo @Busandi
Stand in der Rechnung "WLan-Call" oder Verbindungen?
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accepted by
4 years ago
wie @Busandi bereits geschrieben hat, wurde WLAN Call in Verbindung mit einem VPN genutzt. Das ist technisch nicht möglich und aus diesem Grund sind Verbindungspreise angefallen.
Viele Grüße
Sarah E.
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