Hot Spot wird nicht angezeigt (Status Router: aktiv)

Question

Leider wird seit einiger Zeit mein, als Extra gebuchter HotSpot im WLAN Netz nicht mehr angezeigt. Eine Abmeldung und Neuanmeldung über das Kundencenter ist nicht möglich. Man soll auf den Warenkorb oben rechts klicken und die Kündigung abschicken. Nur ist weit und breit kein Warenkorb oder ähnliches zu finden und folglich passiert rein garnichts. Wie bekomme ich den Hotspot wieder sichtbar bzw. nutzbar gemacht? Laut Routerstatus ist dieser aktiv!

zimso · Accepted Answer

Hallo @Marie1112 ,meinen Sie einen WLAN to go-Hotspot?Und wenn Sie einen ebenso fähigen Router haben oder einer in der Reichweite, sollte ein Netzwerkname „Telekom_Fon' sichtbar sein. Router ggf. bitte mal neu starten und etwas Geduld, bis dann wieder das Signal erscheint. Ggf. hilft auch dieser Hinweis:https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/wlan-to-go/anmelden-login/wie-kann-ich-wlan-to-go-beauftragen-bzw.-kuendigen

Justina M. · Answer

Guten Abend @Marie1112.Wie nennt sich denn der HotSpot? Ist das ein 'Telekom_FON'? Wenn ja, dann kommt das Signal von einem Kunden, der es gerade frei gibt. Es hängt immer davon ab, was derjenige mit seinem Router macht. Wenn er diesen ausstellt, ist das Signal leider weg. Ich sehe gerade, dass @zimso noch einen Tipp gegeben hat. Hat dieser geholfen?Viele GrüßeJustina M.

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