Hotline Kundenrückgewinnung
6 years ago
Hallo allerseits, wieder das Thema mit der Rückgewinnungshotline. Ich werde fast täglich angerufen. Entweder auf dem Handy oder auch Festnetz. Meine Frau ging heute dran. Eine Dame sagte das es um meinen Mobilfunkvertrag geht, und ob sie das auch mit meiner Frau besprechen könnte, was meine Frau natürlich verneinte.
1. Ist das mein Vertrag und alleine ich entscheide ob und was ich haben oder verändern möchte, und nicht meine Frau, genauso halten wir das auch mit dem Vertrag meiner Frau.
2. Warum werde ich jetzt schon angerufen, wenn mein Vertrag erst im März 2020 beendet ist, und auch (noch)nicht gekündigt ist.
Das würde mich mal brennend interessieren
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6 years ago
Hallo allerseits, wieder das Thema mit der Rückgewinnungshotline. Ich werde fast täglich angerufen. Entweder auf dem Handy oder auch Festnetz. Meine Frau ging heute dran. Eine Dame sagte das es um meinen Mobilfunkvertrag geht, und ob sie das auch mit meiner Frau besprechen könnte, was meine Frau natürlich verneinte. 1. Ist das mein Vertrag und alleine ich entscheide ob und was ich haben oder verändern möchte, und nicht meine Frau, genauso halten wir das auch mit dem Vertrag meiner Frau. 2. Warum werde ich jetzt schon angerufen, wenn mein Vertrag erst im März 2020 beendet ist, und auch (noch)nicht gekündigt ist. Das würde mich mal brennend interessieren
Hallo allerseits, wieder das Thema mit der Rückgewinnungshotline. Ich werde fast täglich angerufen. Entweder auf dem Handy oder auch Festnetz. Meine Frau ging heute dran. Eine Dame sagte das es um meinen Mobilfunkvertrag geht, und ob sie das auch mit meiner Frau besprechen könnte, was meine Frau natürlich verneinte.
1. Ist das mein Vertrag und alleine ich entscheide ob und was ich haben oder verändern möchte, und nicht meine Frau, genauso halten wir das auch mit dem Vertrag meiner Frau.
2. Warum werde ich jetzt schon angerufen, wenn mein Vertrag erst im März 2020 beendet ist, und auch (noch)nicht gekündigt ist.
Das würde mich mal brennend interessieren
Das hätte sich deine Frau doch ruhig anhören können und dir berichten, dann würde es nich so "in dir brennen"!
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6 years ago
herzlichen Dank für Ihren Beitrag und willkommen in der Community.
Anhand der hinterlegten Daten kann ich mir noch keinen Reim auf den Anruf machen. Über das Kundencenter können Sie der Kontaktaufnahme durch uns widersprechen. Wenn Sie mir sagen, wann es passt, rufe ich dazu gerne erneut an und wir besprechen, welche Optionen es genau gibt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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6 years ago
Ich wäre jetzt da bis ca. 20:30Uhr.
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6 years ago
Ich habe nun eine Sperre für die telefonische Kontaktaufnahme via Mobilfunk gesetzt. Leider ist weiterhin nicht ersichtlich, wieso der Kontakt erfolgte, doch wir wollten gewiss nicht stören. Sollten Sie in der Zukunft Fragen oder Anliegen haben, bin ich mit Freuden Ihre Ansprechpartnerin.
Lieben Gruß
Diandra S.
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