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HotSpot Login trotz Tarif inkl. "HotSpot Flat" nicht möglich: Meldung "an diesem Standort ist kein kostenfreier Internet-Zugang möglich."

8 years ago

Hallo, 

seit kurzem bekomme ich an mehreren Telekom Hotspots beim Login-Versuch die Meldung "An diesem Standort ist kein kostenfreier Internet-Zugang möglich. Bitte kaufen Sie einen HotSpot Pass (2). 

Tarif: Magenta Zuhause M ... inkl. HotSpot Flat und WLAN to Go (Hotspot)...

WLAN to Go habe ich zu Hause auf dem Router deaktiviert, aber da ich ja auch die HotSpot Flat habe dürfte das ja nicht die Ursache sein. 

Oder ist die Flat dann doch keine Flat sondern die Telekom will an besonders lukrativen Standorten den Kauf von teuren Hotspotpässen erzwingen? Das wäre ja nicht in Übereinstimmung mit dem Leistungsverzeichnis für HotSpot Flat, denn danach gilt die Flat für alle HotSpots mit der Bezeichnung "Telekom" etc. 

Oder mache ich etwas falsch? 

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      8 years ago

      Danke an alle für die vielen Antworten. Ich würde gerne den Thread schließen, aber nicht ohne ein Ergebnis mitzuteilen. Wie bereits oben geschrieben habe ich - da die Anmeldung vom Notebook ja nicht ging - den "WLAN-to-Go" Dienst im Kundencenter gekündigt und - mit einem Tag Wartezeit damit der Auftrag in den Systemen der Telekom durchgenudelt werden konnte - wieder neu beauftragt (ist ja eine 0,- EUR Option). Und siehe da: danach ging's wieder wie es sollte! Hatte sich wohl irgendwas in den Datenbanken der Telekom aufgehängt. 

       

      Nebenbemerkung: mir ist anhand der Kommentare aufgefallen dass viele die Fehlermeldung automatisch und ausschießlich auf Nutzung via Smartphone interpretiert haben. Offensichtlich scheint dass für viele der primäre Nutzungsweg zu sein. Ich bin noch Old-School mit Laptop unterwegs (-;  So ändern sich die Zeiten. 

       

      Also: Problem gelöst durch Kündigung und Neubeauftragung der WLAN-to-Go Option. Ansonsten weder an Zugangskennungen noch an Geräteeinstellungen irgendwas geändert. 

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