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Hotspot Pass unlimited widerruf
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe eben einen Day unlimited HotSpot Pass gekauft, den ich widerrufen will aufgrund einer extrem langsamen instabilen Internetverbindung. Wäre es möglich den Pass kulanterweise umzutauschen? Leider ist das LTE an meinem Standort extrem langsam, sodass eine sinnvolle Nutzung kaum möglich ist.
Vielen Dank im Voraus!
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Was denn jetzt genau? Day Flat Unlimited oder einen Hostpot Pass? Falls HotSpot-Pass, was hat das mit LTE zu tun? Darum nehme ich an, dass du wirklich die DayFlat Unlimited meinst. Aber genau kannst du es nur selbst sagen.
Grüße
Peter
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die ist definitiv nicht widerrufbar, man verzichtet auch explizit bei Buchung auf das Widerrufsrecht. Mittlerweile wurde die Flat ja auch schon fast "abgenutzt". Und du kennst doch vor Buchung die Geschwindigkeit. Durch die Flat wird das LTE ja nicht schneller. Das ist absolut unverständlich... Tut mir zwar auch für dich Leid, aber sorry.
3 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Es gibt keinen "Day unlimited HotSpot Pass". Überhaupt, ein "HotSpot Pass" nutzt WiFi. Hat also überhaupt nichts mit LTE zu tun. Und wenn du die "Day Flat Unlimited" gekauft hast, wird diese in der Regel auch sofort aktiviert und gilt 24 Stunden. Eine Rückgabe oder Stornierung ist nicht möglich. Davon abgesehen, du kennst doch die LTE Geschwindigkeit vorher, oder nicht? Warum also überhaupt solch einen Pass gekauft?
Fragen über Fragen... Keine Antworten!
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Alles klar, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!