Solved
Hotspotflat trotzdem Kosten
6 years ago
Hallo,
anscheinend ist das Thema hier schon bekannt, leider konnte ich bisher trotzdem nicht genau nachvollziehen wo der Fehler bei mir liegt.
Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit einer entsprechenden Hotspotflat. Weiterhin habe ich noch eine E-Mail Adresse bei T-online über die früher auch mein Festnetzvertrag verknüpft war. Diesen musste ich leider aufgrund der örtlichen Begebenheiten kündigen. Beide Verträge (Mobil und Festnetz) waren über die gleiche Emailadresse als Logindaten verknüpft. Bei meinem letzten Besuch in einem Relaxa Hotel mit Telekom Hotspot wurde ich zur Eingabe der Logindaten aufgefordert. Zu meiner Überraschung wurden mir diese Zeit nun auf meinen alten Festnetzvertrag (den es seit 5 Jahren nicht mehr gibt) in Rechnung gestellt!
Hier im Forum ist immer die Rede, dass es unterschiedliche Logindaten für Festnetz und Mobil gibt, ich habe immer nur die eine E-Mail Adresse zum Login verwendet und beide Verträge sind mit dieser verknüpft gewesen.
Viele Grüße
Sascha
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7 years ago
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6 years ago
Wenn du im Festnetz noch ein Zugang zu Telekom Diensten hast, wo deine E-Mail Adresse drauf hängt, bietet die ja auch die Hotspot Nutzung an. Halt kostenpflichtig ... so wie vertraglich vereinbart - und genau mit diesen Daten hast du dich angemeldet. Die Kosten sind also korrekt.
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6 years ago
Danke Dir versuche seit Tagen diese information zu bekommen.
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6 years ago
@Sascha-G
Freue mich
, wenn ich dir weiterhelfen konnte.
Und wenn Du ganz nett bist:
drückst Du bei mir auf den vorherigen Beitrag auf den kudo Knopf
und rechts bei den drei Punkten, als Lösung Akzepieren
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6 years ago
Nutze doch einfach die Connect App der Telekom, wie bereits von @Kugic erwähnt!
Entweder es wählt sich automatisch in den Hotspot ein, oder eben manuell. Kennwort bei manueller Eingabe ist auch im Menü der App zu finden!
Unter Profil
Hotspot mit anderen Geräten nutzen sind die Zugangsdaten.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hi, nach meinen Kenntnisstand sind die Einwahldaten für die Hotspot Flat im Mobil und Festnetz unterschiedlich.
Um die Flat des Mobil vertrages zu nutzen, mußt Du eine SMS mit open an 9526 senden.
Siehe hier: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/hotspot/konfiguration-nutzen-sicherheit/sms-befehle-zur-nutzung-von-hotspot-mit-mobilfunk-zugangsdaten?samChecked=true
Danach erhälst Du eine SMS mit den Zugangs Daten.
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