‎HUAWEI E5577Cs-321 MagnetaZuhause Schnellstart DFÜ Einstellungen falsch

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HUAWEI E5577Cs-321 MagnetaZuhause Schnellstart DFÜ Einstellungen falsch

5 years ago

Guten Abend,

ich habe heute MagentaZuhause Schnellstert bekommen. Das Gerät verbindet sich mit dem Telekom Netz, aber nicht mit dem Internet und zeigt als Fehlermeldung immer „DFÜ Einstellungen falsch“ an.

wie kann ich das Problem beheben?

760

5 years ago
Hallo @4christoph ,

Problem wurde erkannt, habe deinen Beitrag mit Hinweis auf die (Umgehungs-)Lösung eskaliert.
4
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5 years ago
Das ist auch nicht die Umgehungslösung. Das kann nur die Telekom intern für Dich anpassen.
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5 years ago
Oh tut mir leid.
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5 years ago
Das muss Dir doch nicht leid tun

Wollte nur drauf hinweisen, dass Du das nicht erneut zum Test machen musst.
Befülle Dein Profil, dann meldet sich das Team bei Dir.
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5 years ago
Hallo @4christoph,

herzlich Willkommen bei uns in der Community.

Das ist aktuell leider ein bekannter Fehler. Die Kollegen sind dran, diesen schnellstmöglich zu beheben. Hinterleg gerne einmal deine Kundendaten in deinem Profil, sodass ich nach einer Alternativlösung gucken kann.

Viele Grüße
Pascal O.
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Accepted Solution
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5 years ago
Danke dir fürs nette Gespräch, @4christoph.

Auch wenn ich das Problem nicht direkt lösen kann, haben wir zumindest eine gute Alternativlösung gefunden.

Viele Grüße
Pascal O.
5
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5 years ago
Hallo Sören,

die Verbindung funktioniert seit heute morgen ohne Probleme.

VG,
nose99
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5 years ago
Hallo @Nose99,

freut mich, dass es aktuell funktioniert.

Viele Grüße Türkan Ü.
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5 years ago
Perfekt @Nose99. Dann wurde ja schon im Hintergrund dran gearbeitet. Dir noch einen schönen Abend.

Gruß
Sören M.
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