Gelöst

HUAWEI E5577Cs-321 MagnetaZuhause Schnellstart DFÜ Einstellungen falsch

vor 5 Jahren

Guten Abend,

 

ich habe heute MagentaZuhause Schnellstert bekommen. Das Gerät verbindet sich mit dem Telekom Netz, aber nicht mit dem Internet und zeigt als Fehlermeldung immer „DFÜ Einstellungen falsch“ an.

 

wie kann ich das Problem beheben?

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @4christoph ,

     

    Problem wurde erkannt, habe deinen Beitrag mit Hinweis auf die (Umgehungs-)Lösung eskaliert.

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Das ist auch nicht die Umgehungslösung. Das kann nur die Telekom intern für Dich anpassen. 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Oh tut mir leid. 

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Das muss Dir doch nicht leid tun Zwinkernd

    Wollte nur drauf hinweisen, dass Du das nicht erneut zum Test machen musst. 
    Befülle Dein Profil, dann meldet sich das Team bei Dir. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @4christoph,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community.

    Das ist aktuell leider ein bekannter Fehler. Die Kollegen sind dran, diesen schnellstmöglich zu beheben. Hinterleg gerne einmal deine Kundendaten in deinem Profil, sodass ich nach einer Alternativlösung gucken kann.

    Viele Grüße
    Pascal O.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Danke dir fürs nette Gespräch, @4christoph.

    Auch wenn ich das Problem nicht direkt lösen kann, haben wir zumindest eine gute Alternativlösung gefunden. Fröhlich

    Viele Grüße
    Pascal O.

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo Sören,

     

    die Verbindung funktioniert seit heute morgen ohne Probleme.

     

    VG,

    nose99

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Nose99,

    freut mich, dass es aktuell funktioniert. Fröhlich

    Viele Grüße Türkan Ü.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Perfekt @Nose99. Dann wurde ja schon im Hintergrund dran gearbeitet. Fröhlich Dir noch einen schönen Abend.

    Gruß
    Sören M.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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