Gelöst

Huawei Mate 10 Pro WLAN Call funktioniert nicht

vor 7 Jahren

Ich habe per Vertragsverlängerung ein Huawei Mate 10 Pro in blau über die Telekom bezogen. Firmware Version BLA-L29 8.0.0.120 (c432),

Ich kann WLAN Call in den Einstellungen aktivieren. Jedoch konnte ich bisher in keinem WLAN beobachten, dass auf WLAN Call umgestellt wird. 

Woran kann das liegen? Andere berichten, dass es funktioniert. 

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Hinweis von Adriana P.: Beitrag in den Privatkundenbereich verschoben. Hier passt es besser rein.

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    • vor 7 Jahren

      WLAN Call erfordert dass die kostenlose Option " VoLTE und WLAN Call" im Kundencenter aktiviert ist. Ist das bei Dir der Fall?

      39

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Das Seltsame ist, dass ich die Einstellungen im Menü habe und auch aktivieren kann. Mir fehlen dann aber die Symbole im Display, wie ich sie ja bei Vodafone ohne Probleme hatte.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hi @Micky_G,

      VoLTE und WLAN Call funktioniert bei diesem Gerät nur, wenn das Gerät bei uns gekauft wurde und unsere Firmware drauf ist.

      Grüße
      Christoph T.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Das stimmt so nicht. Ich habe ein freies Gerät und habe es tatsächlich mit einem Hardreset zum laufen gebracht.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

      Ich habe aus dem Bauch heraus:

      1. Mate10 Pro mit SIM-Karte auf Werkseinstellung.

      2. SIM raus und noch mal Werkseinstellung.

      3. SIM rein, Backup zurückgespielt. 

      Im Menu des Mate 10 Pro sind die beiden Schalter VoLTE -Anrufe und Wi-Fi Calling wieder vorhanden.

      Vieleicht kann man sich den Punkt 2. sparen! Keine Ahnung.

       

      WLan_VoLTE.PNG

      WLanCall.PNG

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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