Gelöst
Huawei Mate 20 Pro - Monatliche Andriod Sicherheitsupdates bleiben aus.
vor 6 Jahren
Hallo in die Runde
Mein Huawei Mate 20 Pro, gekauft über Telekom erhält keine Monatlichen Andriod Sicherheits Updates.
Model: LYA-L29
Build Nummer: 9.0.0.238 (CE432E10R1P16) - Stand April 2019
Aktuell ist die mindestens die Juni Version: 9.1.0.300
Info auf der Huawei WebSeite:
Huawei EMUI-Sicherheitsaktualisierungen Jul-19
Huawei veröffentlicht monatliche Sicherheitsaktualisierungen für Flaggschiffmodelle. Diese Sicherheitsaktualisierung umfasst Android-Patches.
https://consumer.huawei.com/de/support/bulletin/2019/7/
Laut folgender Huawei Seite zählt das Huawei Mate 20 Pro als Flagschiff
https://consumer.huawei.com/de/support/bulletin/
Folgendes habe ich versucht:
1. Über das Handy: Softwareaktualisierung - Meldung: Ihre Software ist auf dem neusten Stand
2. Über Windows 10, USB und HiSuit - Softwareaktual. - Meldung: Sie verwenden nun die neuste offiziele Entwicklerversion
Fragen:
An wen muss ich mich wenden, damit ich diese erhalte?
Telekom, als Händler?
Wenn ja, wie ist das Vorgehen, Prozedere?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Sicherheitsupdates werden nicht durch die Telekom geprüft und freigegeben. Die gehen immer den direkten Weg über den Hersteller. Deshalb bitte in diesem Fall einmal Huawei kontaktieren, um die Ursache zu klären.
Viele Grüße
Klaus K.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das Problem hatte ich auch. Lade dir die HiCare App von Huawei runter, wähle als Region Deutschland. Akzeptiere die AGB und Datenschutz etc. Dann klicke auf Aktuallisieren unter Quick-Services dann wird eine Anfrage gestellt und dein Gerät registriert. Direkt danach konnte ich EMUI 9.1 per OTA laden.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Klaus K.: Danke für die info. Damit weiß ich wer mein Ansprechpartner ist
@rene.schwarzfeller: Der tipp mit der HiCare App war Gold wert.
Die HiCare App ist auf dem Mate 20 pro installiert.
Blick auf die Berechtigungen offenbart mein Problem
Ich hatte ihr alle Berechtigungen entzogen.
Jetzt hat sie zugriff auf Telefon und Speicher
Ob Zugriff auf Speicher notwendig ist, weiß ich nicht.
Ich weiß nur, es hat sofort das Update gefunden
Kurz, danke an euch beide
PS: Habe mal meinen Beitrag mit als Lösung angegeben.
Vielleicht hat jemand sich, auch die Berechtigungen selbst entzogen
Bin bestimmt nicht der einzige Paranoid
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Klaus K.: Danke für die info. Damit weiß ich wer mein Ansprechpartner ist
@rene.schwarzfeller: Der tipp mit der HiCare App war Gold wert.
Die HiCare App ist auf dem Mate 20 pro installiert.
Blick auf die Berechtigungen offenbart mein Problem
Ich hatte ihr alle Berechtigungen entzogen.
Jetzt hat sie zugriff auf Telefon und Speicher
Ob Zugriff auf Speicher notwendig ist, weiß ich nicht.
Ich weiß nur, es hat sofort das Update gefunden
Kurz, danke an euch beide
PS: Habe mal meinen Beitrag mit als Lösung angegeben.
Vielleicht hat jemand sich, auch die Berechtigungen selbst entzogen
Bin bestimmt nicht der einzige Paranoid
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