Gelöst
Huawei P10 (VTR-L09) Android 9 Pie upgrade / generelle Telekom Updatestrategie
vor 6 Jahren
Hallo zusammen.
Nachdem ich nun seit über einem Monat hier, bei Huawei und in anderen Foren diverse Diskussionen verfolge möchte ich doch auch mal die Frage aufwerfen: Wieso dauert es bei der Telekom gefühlt ewig und drei Tage bis auch nur Sicherheitsupdates ausgerollt werden? Selbst in Businesstarifen ist dies der Fall.
Ich bin mit o.g. Smartphone immer noch mit 8.0.0.384 unterwegs was dem Patchlevel vom 01.01. entspricht.
Nun bekomme ich als Antwort darauf hoffentlich nicht wieder die immer gleichen Floskeln "wir müssen die Sicherheit der Updates überprüfen und wollen den Kunden ein vollumfängliches und qualitativ hochwertiges Produkt bieten". Das erste was ich mache ist sämtliche Bloatware zu entfernen, dazu gehören auch alle Telekom-Apps.
Was ich möchte ist ein Smartphone das kein halbes Jahr dem aktuellen Patchstand hinterher hinkt. Daher kommen wir auch schon zur zweiten Frage: Wann kann man denn nun damit rechnen, dass Android 9 auch tatsächlich mal für mein Smartphone ausgerollt wird? Immerhin passiert das ja anscheinend schon seit zig Wochen ohne das ich auch nur eine Änderung in der Systemaktualisierung/HiCare oder HiSuite sehe.
Grüße
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vor 6 Jahren
Hallo @WolfgangB89
Hallo zusammen. Selbst in Businesstarifen ist dies der Fall.
Hallo zusammen.
Selbst in Businesstarifen ist dies der Fall.
Was hat ein Tarif mit dem Smartphone zu tun?
Im Übrigen gab es ein Stop von Huawei.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Android-9-fuer-Huawei-P10-plus/m-p/3892448#M197599
Ob nun weiter ausgerollt wird, ist mir aktuell nicht bekannt.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Was hat ein Tarif mit dem Smartphone zu tun? Was hat ein Tarif mit dem Smartphone zu tun? Was hat ein Tarif mit dem Smartphone zu tun? Schon ein bisschen was. Ich denke das Businesskunden durchaus ein berechtigtes Interesse daran haben zeitnah zumindest Sicherheitsupdates zu bekommen. Diese werden i.d.R. bei anderen Providern schneller ausgeliefert.
Was hat ein Tarif mit dem Smartphone zu tun?
Was hat ein Tarif mit dem Smartphone zu tun?
Schon ein bisschen was. Ich denke das Businesskunden durchaus ein berechtigtes Interesse daran haben zeitnah zumindest Sicherheitsupdates zu bekommen. Diese werden i.d.R. bei anderen Providern schneller ausgeliefert.
Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes.
Alle andere Behauptungen sind ein Wunschdenken. Denn ein Kauf des Gerätes über den Tarif, garantiert nicht, das das Gerät noch an den Tarif gebunden ist.
Es wird immer nach und nach freigegeben um die Server nicht zu überlasten.
Meist dauert es, je nach Menge der Geräte, meist bis zu 2 Wochen, bis alle es haben.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer schrieb Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes.
Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes.
Okay, mag sein das ich hier einem Irrglauben aufgesessen bin. Nichts desto trotz sind diese 2 Wochen ja nun schon länger verstrichen..
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer schrieb Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes. @Gelöschter Nutzer schrieb Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes. @Gelöschter Nutzer schrieb Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes. Okay, mag sein das ich hier einem Irrglauben aufgesessen bin. Nichts desto trotz sind diese 2 Wochen ja nun schon länger verstrichen..
@Gelöschter Nutzer schrieb Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes.
Die Freigabe der Updates hat nichts mit dem Tarif zu tun, sondern mit der Seriennummer des Gerätes.
Okay, mag sein das ich hier einem Irrglauben aufgesessen bin. Nichts desto trotz sind diese 2 Wochen ja nun schon länger verstrichen..
@WolfgangB89 Da wirst noch warten müssen es wurde in letzter Zeit nur die Dualsim Version auf Pie gehoben die Singelversion etwas später.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Irgendwann, die Telekom veröffentlicht keine Termine.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für die Nachricht.
Ich habe dazu ein Ticket an die Kollegen erstellt und um eine Antwort bzgl. des Updates gebeten.
Sobald ich eine Rückmeldung habe werde ich mich wieder melden.
Spätestens am Freitag melde ich mich mit einem Update.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe eine Antwort von meinen Kollegen erhalten.
Das Update wurde nun freigegeben und wird in den nächsten zwei Wochen ausgerollt.
Sollte das P10 kein Update erhalten, bitte ich darum, dass du dich bitte nochmal hier meldest.
Der Kollege prüft dann anhand deiner IMEI Nummer, welche Schritte eingeleitet werden müssen.
Vielen Dank für die Geduld und ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
8
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Tag Elvira, Leider sind gab es auch innerhalb der zwei Wochen kein Update für mein Handy. Ich bitte darum die Kontaktadresse zu Posten an die ich und andere Nutzer ihre IMEI senden können. Vielen DankAntwort
von
vor 6 Jahren
Guten Tag Elvira, Leider sind gab es auch innerhalb der zwei Wochen kein Update für mein Handy. Ich bitte darum die Kontaktadresse zu Posten an die ich und andere Nutzer ihre IMEI senden können. Vielen Dank
Guten Tag Elvira, Leider sind gab es auch innerhalb der zwei Wochen kein Update für mein Handy. Ich bitte darum die Kontaktadresse zu Posten an die ich und andere Nutzer ihre IMEI senden können. Vielen Dank@streetdog89 das update kommt schon noch es ist jetzt seit knapp 2 Wochen verfügbar. Es wird ja auch nicht auf einmal ausgerollt sondern nach und nach und dauert im Schnitt 6 Wochen
Antwort
von
vor 6 Jahren
lasst uns mit den IMEI Nummern nicht zu voreilig handeln.
Es stimmt, dass ein Update innerhalb von zwei Wochen freigegeben wird. Um aber unsere Server zu entlasten, wird es in Schüben an euch ausgerollt und kann deshalb bis zu sechs Wochen dauern, bis es jeden erreicht. Ihr müsst euch also noch keine Sorgen machen.
Kommt gut in die neue Woche.
Grüße
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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