Ich benötige eine Sperre "kostenverursachender" Rufnummern für meine Zusatzkarten.
1 year ago
Hallo zusammen,
Ich habe mein Anliegen eben auf der 2202 vorgebracht, dort konnte man mir nicht helfen.
Ich möchte gern für einen Teil meiner Zusatzkarten (im Profil als "Gruppe 2" hinterlegt), eine Sperre für sämtliche Dienste einstellen (lassen), die Zusatzkosten verursachen können.
Für die Drittanbietersperren habe ich das bereits über das Kundencenter geschafft, aber ich möchte dies gerne auch für Sprachanrufe im/zum Ausland, Sonderrufnummern und R-Calls einrichten. Laut Hotline würde das bedeuten, dass der Mobilfunk der Karten komplett gesperrt würde - ich lese aber zwischen den Beiträgen im Forum, dass es doch andere Möglichkeiten gibt.
Da die SIM-Karten in Mobilgeräten von Minderjährigen eingesetzt sind, möchte ich das lieber seitens Kundenservice einrichten lassen anstatt mich auf die Bordmittel der Endgeräte zu verlassen.
Kann mir ein Teamie dabei helfen?
Liebe Grüße, frohes Fest und (falls man sich nicht hört/liesst) guten Rutsch!
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1 year ago
Also dafür kenn ich ne simple Lösung:
Fraenk für 10 Euro im (echten) Monat. Da geht eigentlich nix, was Kosten verursacht.
Ob 10 Euro im Monat teuer oder billig im Vergleich zu Zusatzkarten sind, kann ich nicht beurteilen.
Aber die Antwort geht vermutlich an der Frage vorbei, da Du die Zusatzkarten ja schon hast und vermutlich ne Laufzeit hast.
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1 year ago
Ich möchte gern für einen Teil meiner Zusatzkarten (im Profil als "Gruppe 2" hinterlegt), eine Sperre für sämtliche Dienste einstellen (lassen), die Zusatzkosten verursachen können.
Eine solch allgemeine Sperre gibt es denke ich nicht.
Auslandsgespräche sollten sich für PlusKarten sperren lassen - Du solltest allerdings das Passwort ändern (wurde in der Vergangenheit meines Wissens auch mal mit " PIN " bezeichnet, allerdings führt das natürlich zu Verwirrungen, weil es nicht um die PIN der SIM geht), das zu ändernde Standard-Passwort ist vermutlich 7777
Wenn das nicht ausreichen sollte - sprich wenn Du Deinen Kids so wenig über den Weg traust - dann solltest Du lieber auf Prepaid setzen.
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1 year ago
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Schutz/start.html
Neben manuellen Telefonsperren am Endgerät steht Ihnen als Verbraucher außerdem der Sperrungsanspruch nach § 61 Abs. 1 TKG zu. Danach können Sie die Anwahl einzelner Rufnummernbereiche, z. B. (0)900, durch Ihre Telefonanbieter sperren lassen.
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1 year ago
der Sperrungsanspruch nach § 61 Abs. 1 TKG
"soweit dies technisch möglich ist" - das ist eine scheunentorgroße Hintertür.
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1 year ago
Ich bin eigentlich immer erreichbar, ausser vielleicht jetzt nicht unbedingt zur Feiertagszeit
Aber gerne zwischen den Tagen oder im neuen Jahr, irgendwo tagsüber wie es passt.
Grüße
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1 year ago
Hallo @manuel.leiner,
wir sind aber da.
Gib einfach kurz Bescheid, sobald es passt.
Gruß
Mandy S.
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1 year ago
Eine Frage geht mir dann doch durch den Kopf:
Wenn man in die Liste 00 aufnimmt, betrifft das ja alle Telefonate ins Ausland - aber eben auch 0049 für Deutschland.
Sind Anrufe vom Inland ins Inland denn davon betroffen? Ich bin nicht tief genug im Thema, aber je nach Implementierung würde ja 031648736 als 031648736 gewertet oder nach 004931648736. Und davon abhängig wäre, ob man einfach 00* auf die Liste setzen kann - oder einzeln 001...003, 005...009, 0040...0048. Effektiv müsste man damit Auslandsanrufe ja blockieren können 😄
(031648736 habe ich gerade erfunden und trifft nur zufällig und ungewollt eventuell existierende Telefonteilnehmer :D)
Grüße!
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1 year ago
Anrufe zu 00800er Rufnummer sind auch kostenlos.
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1 year ago
Ich danke für das nette Gespräch @manuel.leiner
Bei allen hinterlegten Rufnummern der Gruppe 2 sind nun Sperren für Dienste 3. Anbieter, 0190/0900er, 0137er, 0180er und 118er Rufnummern aktiv.
Viele Grüße
Elvira H.
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1 year ago
Vielen Dank! Guten Rutsch allerseits!
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