Seit Wochen werde ich immer wieder über verschiedene Nummern vom Kundenservice angerufen, weil mein Vertrag ausläuft.
An sich kein Problem, ich bin drangegangen und hab einer netten Dame gesagt, dass ich nicht mehr angerufen werden möchte.
Leider haben die Anrufe nicht aufgehört.
Heute wurde ich wieder angerufen, dieses Mal konnte ich drangehen. Ich erkläre wieder, dass ich nicht angerufen werden möchte und der Mann am Telefon hört mir absolut nicht zu - ignoriert was ich sage, sowas habe ich beim Telekom Kundendienst noch nie erlebt! Ich wiederhole mich mehrfach, er unterbricht mich mehrfach und legt dann einfach auf. Das ist langsam nicht mehr lustig!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @billesmailbox ,
wenn du keinen Anruf von uns haben möchtest, damit wir für dich diese Veränderung vornehmen können.
Ist das in Ordnung.
Dann bitte selber im Kundencenter den Infoservice verändern.
Ansonsten wünsche ich noch einen schönen Tag.
Besten Gruß
Natascha
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