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Ich habe ein Smartphone ohne Tel.-Vertrag
4 years ago
Ich habe ein Smartphone ohne Tel.-Vertrag und kaufe bei ALDI-Talk Gutscheine für evtl. Telefonate. Obwohl ich nicht telefoniere, ist das Geld weg. Wofür?
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4 years ago
Das müsstes du bei Aldi nachfragen. Aber ich tippe da ist ein Tarif mit Internet und Telefonflat aktiv.
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4 years ago
Hallo @s.reuter39
Sie haben anscheinend MagentaMobil Prepaid S.
Und durch das Smartphone wird eine Tagesdayflat gebucht.
Diese können Sie abstellen lassen an der Hotline 08003302202 oder einfach im Smartphone die APL ändern.
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4 years ago
Versuche es doch mal hier: https://www.alditalk.de/contact
In der Regel ist es bei ALDI so, das da Pakete voreingestellt sind die z. B. Alle vier Wochen 8 EUR kosten und damit sind dann diverse Telefon und Datenverbindungen abgegolten - aber dazu müsstest du bei Aldi anfragen welchen Tarif du hast dann können wir das erklären.
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4 years ago
@s.reuter39
Dann mache ich das einfach mal, wie bei meinem Vater (ist 81 Jahre alt) 😀
Ich hoffe das A7 hat ein ähnliches Menü wie das S8.
Gehe mal in Einstellungen -> Verbindungen -> Datennutzung
Ganz oben kannst Du dann die gesamte mobile Datennutzung sehen.
Darunter sollte es einen Bereich Mobil geben.
Da gibt es einen Schalter Mobile Datenverbindung, den kannst Du von Rechts nach links stellen, dann sollten nur noch Kosten beim Telefonieren aufkommen.
Darunter gibt es noch die Mobildatennutzung. Wenn man da drauf geht, dann sieht man, welche Programme mobile Daten verbraucht haben.
Gruß Ralf
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4 years ago
Danke Ralf, das war eine gute Idee! Ich hab jetzt alles stillgelegt, was im Hintergrund ohne mein
Wissen (und Wollen) gelaufen ist. Ich lade jetzt wieder 5,-€ auf die SIM-Karte und beobachte,
ob die dann auch wieder verschwinden.
Mit Dank und Gruß bis zum nächsten Mal!
Susanne
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4 years ago
Versuche es doch mal hier: https://www.alditalk.de/contact
In der Regel ist es bei ALDI so, das da Pakete voreingestellt sind die z. B. Alle vier Wochen 8 EUR kosten und damit sind dann diverse Telefon und Datenverbindungen abgegolten - aber dazu müsstest du bei Aldi anfragen welchen Tarif du hast dann können wir das erklären.
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4 years ago
@s.reuter39
Dann mache ich das einfach mal, wie bei meinem Vater (ist 81 Jahre alt) 😀
Ich hoffe das A7 hat ein ähnliches Menü wie das S8.
Gehe mal in Einstellungen -> Verbindungen -> Datennutzung
Ganz oben kannst Du dann die gesamte mobile Datennutzung sehen.
Darunter sollte es einen Bereich Mobil geben.
Da gibt es einen Schalter Mobile Datenverbindung, den kannst Du von Rechts nach links stellen, dann sollten nur noch Kosten beim Telefonieren aufkommen.
Darunter gibt es noch die Mobildatennutzung. Wenn man da drauf geht, dann sieht man, welche Programme mobile Daten verbraucht haben.
Gruß Ralf
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4 years ago
Wie ich sehe, habe Sie bereits eine super Hilfestellung erhalten.
Bei weiteren Fragen, kommen Sie auch gerne auf mich zu.
Viele Grüße
Dean B.
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