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Gelöst
Ich habe mein erstes Smartphone mit Prepaid-Karte, Tarif L der Telekom, aber bei Mobilcom gekauft, wie kann ich Speed On erwerben?
vor 7 Jahren
Hallo, ich komme nicht ganz klar, wie ich jetzt mein Prepaid-Guthaben, bei SATURN gekauft und Code über Smartphone eingegeben, für weiteres Daten-Volumen nutzen kann.
Wie bekomme ich jetzt wieder Daten-Volumen auf mein Smartphone?
Wenn ich im Internet pass.telekom... wähle, soll ich diese Adresse über mein mobiles Gerät eingeben und kein WLAN eingeschaltet sein.
Aber ich habe kein Datenguthaben mehr, nur noch fürs Telefonie und SMS.
Muss ich dieses über die Telekom machen oder über Mobilcom, weil ich dort die Prepaidkarte gekauft habe? Ich hatte das Smartphone bei SATURN gekauft (Mobilcom-Shop). Ich bin jetzt aber auswärts und kann dort nicht fragen.
Ich würde mich über baldigen Hinweis freuen, was tun muss, um das Guthaben verwenden zu können.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Es freut mich, dass dir @patrickn und @Dominik Letica schon weiterhelfen konnten.
Viele Grüße Anja W.
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