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Ich kann das Formular zur Rufnummermitnahme nicht abschicken

vor 5 Monaten

Ich werde meinen Handyvertrag kündigen und möchte die Rufnummer zum anderen Anbieter mitnehmen. Das Online-Formular für die Rufnummermitnahme fragt nach der 8-stelligen Kundennummer. Meine Kundennummer auf der Handyrechnung ist 7stellig. Sehr ärgerlich! Oder: muss ich meine Kundennummer wo anders suchen, als dort wo "Kundennummer" steht?

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