Gelöst

Ich möchte einen Prepaid Vertrag auf E-Sim umstellen

vor 7 Jahren

Ich habe mir für meine Samsung Watch einen zusätzlichen Prepaid Vertrag geholt und wollte das Dieser auf eine E Sim umgestellt wurde. Mir wurde leider im Chat mitgeteilt, daß das damit nicht funktionieren soll. Vielleicht kann mir hier Jemand helfen

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @hagi3,

      Da kann dir das @Telekom-hilft-Team helfen.

      Daten sind ja hinterlegt.

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      0

    • vor 7 Jahren

      Hi @hagi3 und herzlich willkommen in unserer Community!

      Da hast du eine falsche Auskunft erhalten, denn auch Prepaid-Karten können als eSIM genutzt werden.
      Wenn du telefonisch erreichbar bist, rufe ich gerne an und stelle dir ein eSIM Profil zum Download im Kundencenter bereit.
      Wann darf ich anrufen?

      Viele Grüße
      Romina D.

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      von

      vor 7 Jahren

      ich bin jetzt zu erreichen

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @hagi3,

      vielen Dank für das nette Gespräch. eSIM Profil habe ich gebucht, sollte dann in Kürze bei dir im Kundencenter verfügbar sein.

      Grüße
      Michael

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank, hat Alles sehr gut geklappt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank, hat Alles sehr gut geklappt.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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