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Ich möchte mein Prepaid guthaben auf eine neue Rufnummer übertragen
8 years ago
Ich habe bereits eine Prepaid Karte von T-Mobile mit einem ziemlich hohen Guthaben. Ich möchte nun aus persönlichen Gründen eine neue Rufnummer auch wieder von T-Mobile. Kann ich das Guthaben der alten Sim Karte auf die neue SIM Karte übertragen? Und wie geht das? Gibt es hierfür einen Antrag???
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Solved
3 months ago
in
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8 years ago
hy nabend un herzlich willkommen hier @D-H wenn dir ein teami das machen soll ..glaub das geht dann
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa...grüsle Un frohe Ostern
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8 years ago
Eine Übertragung von Guthaben auf eine andere Rufnummer ist nicht möglich. Das Guthaben kann jedoch ausgezahlt werden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen
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8 years ago
Also aus eigener Erfahrung kann ich sagen, daß das Guthaben
z.B. bei Verlust oder Defekt der SIM-Karte auf einer anderen
SIM-Karte übertragen werden kann.
Dazu wird die alte SIM-Karte abgemeldet.
Bei der neuen SIM-Karte ändert sich nur die Karten-Nummer.
Rufnummer bleibt die Selbe und das alte Guthaben geht mit
rüber auf die neue Karte.
Technisch gesehen dürfte es wohl funktionieren, das Guthaben
auch auf einer anderen Rufnummer zu übertragen.
Wird aber meines Wissens nicht von T-Mobile umgesetzt.
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8 years ago
Herzlich willkommen @D-H
Auszahlen lassen https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen?samChecked=true
Viele Grüße
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8 years ago
Hallo @D-H,
das Guthaben kann leider nicht übertragen werden.
Es ist nur eine Auszahlung möglich, bitte dazu diese Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=t...
VG
Peuki
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