Gelöst
Prepaid Guthaben auszahlen lassen
vor 9 Jahren
Zurzeit benutze ich die Xtra Triple Card Prepaid Flat.
Ich möchte mir das restliche Guthaben gerne auszahlen lassen und den Prepaid Tarif kündigen. Kann ich danach die SIM-Karte mit der Rufnummer trotzdem noch weiter nutzen? Oder ist diese dann gesperrt?
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vor 15 Tagen
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Marlenee810,
zur Auszuahlung das anliegende Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=true
Nach der Kündigung ist die Nummer abgeschaltet.
VG Peuki
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Antwort
von
vor 9 Jahren
das Formular akzeptiert meine Kartnennummer (beginnt mit 2820...) nicht.
Die Nummer steht so auf der SIM karte und allen Unterlagen.
Was soll ich tun?
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @x1y2z3,
bitte hierzu einmal diesen Thread beachten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Prepaid-Guthaben-ausbezahlen-lassen/m-p/1833124#M146896
VG Peuki
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von