In Mein Magenta kann ich das 500 MB-Datengeschenk nicht einlösen
Wenn ich auf die "Jetzt einlösen" - Schaltfläche drücke, werde ich weitergeleitet auf eine - vermutlich - Rumänische Seite.
Kann ich nicht lesen und Versuche über Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein zu loggen scheitern.
Habe ich mich hier eventuell Schadsoftware eingefangen.
Über datapass.de wurde allerdings ersichtlich, dass ich das Geschenk nicht gebucht habe.
Das Problem existiert schon länger.
Die lokale Telekom-Filiale konnte leider nicht helfen.
vor 2 Jahren
Lieben Dank für die schnelle Reaktion @klaas_w_bls
Ich spiegel dies nun wieder und melde mich dann schnellstmöglich, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Viele Grüße
Sarah D.
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vor 2 Jahren
Moin moin Michael Pa.,
Danke für die Rückmeldung! Daran hatte ich auch schon gedacht, war mit bisher allerdings zu aufwändig. Ich warte noch ab, vielleicht gibt es bald ein erlösendes App-Update.
Viele Grüße
Klaas
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vor 2 Jahren
Guten Abend @klaas_w_bls
Danke für deine Rückmeldung. Ok. 😊 Ich drücke die Daumen, dass die Problematik schnell behoben wird.
Viele Grüße und einen schönen Restabend,
Justina M.
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