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5 years ago
Hallo @citral ,
haben Sie schon versucht, die App zu löschen und dann neu zu installieren?
Ich würde unter Android App Daten & Cache löschen, App deinstallieren, Gerät neu starten, App installieren und unter iOS würde ich die App deinstallieren Cache & Cookies im Standardbrowser Safari löschen, Gerät neu starten, App installieren.
Vielleicht kommen Sie so zum Ziel. Sonst klemmt es wohl irgendwo im Hintergrund noch.
Grüße,
Coole Katze
1
Answer
from
5 years ago
moin @Coole Katze
das habe ich alles schon durch!
Kein Erfolg!
Habe mich inzwischen mit der neuen Zugangsnummer komplett neu angemeldet. Nur so funktioniert der Zugriff! Der alte Zugang, mit der alten Telefonnummer, muß völlig getauscht werden.
Gruß Uwe
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Answer
from
5 years ago
Hat der Hinweis von Coole Katze weiterhelfen können oder besteht noch Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin L.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
moin @Coole Katze
das habe ich alles schon durch!
Kein Erfolg!
Habe mich inzwischen mit der neuen Zugangsnummer komplett neu angemeldet. Nur so funktioniert der Zugriff! Der alte Zugang, mit der alten Telefonnummer, muß völlig getauscht werden.
Gruß Uwe
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