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Infomeldung bei Freizeichentöne deaktivieren
1 year ago
Hallo,
durch das Magenta Moments Angebot bin ich auf Freizeichentöne aufmerksam geworden. Nun habe ich diese nach dem automatisch endenden Gratiszeitraum verlängert.
In den Hilfeartikeln steht allerdings, dass der Anrufer in seltenen Fällen anstatt des Tons eine Infomeldung hört, wie er den Freizeichenton kopieren kann. Kann man dies eventuell deaktivieren, so dass definitiv immer der Freizeichenton kommt? Laut Hilfe Artikel soll man sich hierzu an den Kundenservice wenden?!
Lg
Finke
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4 years ago
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1 year ago
Was sagt dieser dazu?
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1 year ago
Was sagt dieser dazu?
Bisher nichts, daher bin ich ja hier 😉.
Würde gerne, dass sich das ein Telekom-Hilft Mitglied mal ansieht. Fühle mich da aufgrund der guten Unterstützung in der Vergangenheit wohler mit.
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1 year ago
Ok, dann warte etwas, denn hier ist in erster Linie eine Kunden helfen Kunden Community, aber das Hilft Team hat hier auf jeden Beitrag ein Auge. Profil ist ja befüllt, kann aber etwas dauern.
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1 year ago
Hallo @FinkeDrei,
vielen Dank für das tolle Gespräch.
Wie schon gesagt, ich habe jetzt mal ein wenig recherchiert. Ja, die Kopierfunktion gibt es und diese wird im Probemonat auch zeitweise angesagt, aber, nach dem Probemonat wird keine Info-Meldung mehr abgespielt.
Ich persönlich habe das auch noch nie erlebt, dass das angesagt wird und ich führe so einige Telefonate am Tag. (finde es übrigens immer toll, nicht das tuten zu hören, sondern mal ein schönes Lied.)
Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🎆
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1 year ago
Hallo @Karin Kr. ,
lieben Dank für die Rückmeldung.
Wenn dem so ist, wäre alles ok und die FAQs der Freizeichentöne etwas irritierend.
Der Beitrag kann dann gerne geschlossen werden.
Lieben Dank und einen guten Rutsch
Finke
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1 year ago
Der Beitrag kann dann gerne geschlossen werden.
Beiträge werden in der Regel nicht geschlossen, Du kannst aber einen passenden Beitrag über die drei Punkte rechts oben als Lösung markieren.
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1 year ago
@holzher24 Schon erledigt ☺️
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