Infos zum Wiederruf.
3 years ago
Hallo,
wer kann mir bei einem Wiederruf helfen? Im Kundencenter konnten meine Kontaktdaten nicht gefunden werden und auf den versprochenen Rückruf warte ich leider vergebens.
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3 years ago
Hallo @Blub3
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Was hast du widerrufen?
Wie hast du widerrufen?
Zumindest eine Eingangsbestätigung erhalten?
Hier kannst du deinen Rückrufwunsch hinterlassen.
https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice?execution299056=e3s1
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Mal abgesehen davon, dass es keinen Wiederruf gibt - falls Du einen Widerruf ausgesprochen hat, es wird leider nicht klar was Du willst bzw. nicht willst.
Wenn Du widerrufen hast, dann bleibt üblicherweise die Rufnummer beim bisherigen Anbieter. Willst Du das oder willst Du das nicht? Das wurde mir nicht klar. Nicht, dass Du eine Wahl hättest - die Rufnummer bleibt beim bisherigen Anbieter bzw. fällt an diesen zurück.
So mein Wissensstand.
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3 years ago
@muc80337_2 vielen Dank für deine Antwort. Auch wenn ich nun etwas gelernt habe, bin ich mit meinem Anliegen genau so weit vorher.
Ich habe widerrufen aber keine Kenntnis über den aktuellen Bearbeitungsstand. Und laut der Hotline meines jetzigen Anbieters hat die Telekom die Rufnummer Mitnahme noch nicht storniert. Und bei der Hotline kann mir anscheinend niemand Auskunft geben und zurück gerufen wird man auch nicht.
Answer
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3 years ago
@Blub3 :
Sobald eine abschließende Bearbeitung vom Widerruf in unserem Fachbereich erfolgt ist, so erfolgt eine abschließende Rückmeldung. Auch wenn es gerade viel verlangt ist, so bitte ich momentan noch um weitere Geduld.
Viele Grüße
Timo N.
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from
3 years ago
wer kann mir bei einem Wiederruf helfen?
Hast Du eine Auftragsbestätigung vorliegen und willst diesen Auftrag widerrufen? @Blub3
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3 years ago
Hallo, wer kann mir bei einem Wiederruf helfen? Im Kundencenter konnten meine Kontaktdaten nicht gefunden werden und auf den versprochenen Rückruf warte ich leider vergebens.
Hallo,
wer kann mir bei einem Wiederruf helfen? Im Kundencenter konnten meine Kontaktdaten nicht gefunden werden und auf den versprochenen Rückruf warte ich leider vergebens.
Wenn noch kein Auftrag im Kundencenter stehen sollte.....wo, wie, was abgeschlossen? Haustürbesuch gehabt?
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