Guten Tag,
ich habe meinen Mobilfunk Vertrag Ende September gekündigt und erhalte nun eine Rechnung vom Inkasso Büro über 80€ + 70€ Inkasso kosten. Nach mittlerweile 6 Anrufen bei der Hotline konnte ich in Erfahrung bringen, dass die Rechnungen bzw. Mahnungen an meine alte Adresse geschickt wurden. Meine neue Adresse hatte ich aber längst mitgeteilt. Mir war also nicht bewusst dass überhaupt noch offene Forderungen bestehen. Weitere Information konnte oder wollte man mir an der Hotline nicht geben. Ich bin also sehr Aufgebracht dass man überhaupt ein Inkasso Büro beauftragt wurde obwohl mich nie Forderung erreichte und der Fehler nicht auf meiner Seite liegt. Nun drängt die Zeit da ich keinen negativen Schufa Eintrag riskieren will. Über die Hotline komme ich aber auch nicht weiter und ich sehe es nicht ein die Inkasso kosten zu tragen.
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6 years ago
@Arangoool
Schreib dem Inkassobüro das so und bitte darum, dir die Rechnungen zukommen zu lassen, wenn alles i.o. Ist, zahlst du die Rechnungen.
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6 years ago
Die Telekom spricht darüber kein Wort mehr mit dir.
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6 years ago
Das habe ich getan und man sagte mir die Rechnungen würde man mir schicken. Man besteht aber auf einen Vergleichswert von 125€. Diesen Betrag soll ich zahlen. Ich halte dies aber für nicht in Ordnung. Die Angst vor einem negativen Schufaeintrag spielt dem Inkasso Büro natürlich in die Karten.
Das habe ich getan und man sagte mir die Rechnungen würde man mir schicken. Man besteht aber auf einen Vergleichswert von 125€.
Diesen Betrag soll ich zahlen. Ich halte dies aber für nicht in Ordnung. Die Angst vor einem negativen Schufaeintrag spielt dem Inkasso Büro natürlich in die Karten.
Am Ende wirst du dir vermutlich einen Rechtsbeistand suchen müssen, der dir hierbei hilft.
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6 years ago
Am Ende wirst du dir vermutlich einen Rechtsbeistand suchen müssen, der dir hierbei hilft.
Am Ende wirst du dir vermutlich einen Rechtsbeistand suchen müssen, der dir hierbei hilft.
Und auch der wird möglicherweise die von mir gestellte Frage aufwerfen - ob es da um vollkommen unerwartete nachvertragliche Forderungen geht oder ob es einem Mobilfunkkunden klar sein muss, dass da noch eine oder zwei Rechnungen fehlen um die Zeit bis zum Laufzeitende abzudecken.
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