Solved

Internet im EU-Ausland

7 years ago

Ich habe den Tarif Magenta Mobil S mit einem Samsung Galaxy S8.

Ich fahre nun nach Kroatien in Urlaub. 

Hab ich dort Netz und Internet mit meinem Handy?

Wenn nein, was muss ich tun?

Muss ich Einstellungen auf dem Handy ändern?

 

772

11

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Herzlich willkommen @d.hofacker78

       

      Dies gilt ja seit 15.06.2017 https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming und zwar für alle EU-Länder sowie Island , Liechtenstein und Norwegen ! Wünsche einen schönen Aufenthalt dort 

       

      Viele Grüße 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @d.hofacker78,

      herzlich Willkommen in der Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Wie ich lesen kann, haben Sie bereits umfassend Unterstützung bekommen.

      Alle Infos zu Preisen im Urlaub sind jederzeit hier http://bit.ly/29Fr5GR einsehbar. In Kroatien können Sie Ihren Mobilfunkvertrag genauso nutzen wie in Deutschland. Ich wünsche einen schönen Urlaub. Zwinkernd

      Viele Grüße

      Sarah W.

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo,

       

      ich bin gerade zufällig auf diesen Thread gestoßen und irgendwie verwirrt.

       

      Wenn ich in das verlinkte Formular z.B. Österreich als Reiseziel eingebe, erfahre ich dass ich mich wohl in der Ländergruppe 1 befinde und dort (wie erwartet) mein Inklusivvolumen kostenlos verwenden kann und auch kostenlos von dort nach Deutschland telefonieren und SMSen kann. Interessant finde ich aber auch, dass ich von dort offenbar auch kostenlos in die komplette Ländergruppe 1 telefonieren kann! Also kostenlos z.B. von Österreich nach Belgien oder Frankreich. Von Deutschland aus kostet mich der gleiche Anruf ca. 1 Euro!

       

      Ist das wirklich so?

       

      The_Booker

      Answer

      from

      7 years ago

      Guten Morgen @The_Booker!

      Das ist korrekt, das Telefonieren aus Österreich nach Deutschland und zu Ländergruppe 1 ist kostenlos. SMSen und Surfen sind in der Ländergruppe 1 ebenfalls kostenlos. Man nutzt seinen Tarif so, als wäre man zu Hause. Wichtig ist nur dabei zu beachten, dass die auf der Homepage dargestellten Preise für Tarife gelten, die ab dem 19. April 2016 gebucht wurden.

      Viele Grüße
      Justina M.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    in  

    727

    0

    1

    Telekom Experte

    in  

    8281

    0

    1

    in  

    11955

    0

    1