Internet zu langsam ! Schlechter Support !
vor 10 Jahren
Nach gefühlten 10 anrufen habe ich es aufgegebn.
Unser internet ist trotz einer VDSL 50 Leitung viel zu langsam.
Ein Video auf Youtube schauen = unmöglich
Bei meinen Anrufen wurde ich das letzte mal 10 mal weiter geleitet und keiner konnte mir helfen .
Messungen wurden ein Paar mal durchgeführt . Die standart Antwort war das die geschwindigkeit ankommen würde. Was ja leider nicht der Fall ist !
Bei uns war sogar jemand von der Telekom zuhause und hat alles überprüft .
Alles wäre ok .........
Ich bin mit dem Router über Kabel verbunden.
Trotz allem habe ich einen Download Geschwindigkeit von höchstens 2 Mbit. <---- Viel zu wenig.
Ich wollte fragen ob es möglich ist den Vertrag vorzeitig zu beenden?
Wenn ja wie ?
Einfach ein schrecklicher Kundenservice !
Keiner kann helfen, man wird meiner Meinung nach immer weiter geleitet wenn man keinen Rat weiß.
Wenn ich dann 10 mal weiter geleitet werde muss das ja was heißen .
Router Speedport W723 V Typ B
Speedtest.png
Hinweis:
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vor 10 Jahren
Mit welchen werten ist der Router Sycron ?
Das ist der relevante wert!!!!!!!
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vor 10 Jahren
Ich höre heute das erste mal davon ...
Blöde Frage wie finde ich das heraus ?
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vor 10 Jahren
Hallo Philipp,
ich nutze grad keinen 723er, ich versuch´s aber mal.
Geh´ mal bitte auf speedport.ip, auf Einstellungen, System-Informationen und dann DSL-Informationen (oder so ähnlich!)
sG
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vor 10 Jahren
Richtig, ...und da siehst du, dass dein Anschluss mit voller zugesagter Geschwindigkeit synchron ist. Dir "kann" keiner helfen, da ist nix zum helfen. Wenn bei dir irgendwas nicht richtig funzt, liegt es an deinem eigen zu verantwortenden Heimnetz.
Tut mir Leid. Da muss mal ein Fachmann dran!
schöne Grüsse
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vor 10 Jahren
Mhhh
Vor diesm Magenta Vertrag lief es perfekt.
Ich konnte mit 5mb die sec downloaden.
Kann es auch am Router liegen ?
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vor 10 Jahren
Ja natürlich...gibt es noch einen anderen Router, mit dem man das gegentesten kann?
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