Hallo,
habe mir letzte Woche ein IPhone 11 Pro gekauft. Habe meine alte Nano Sim Karte von meinem alten IPhone ins neue Gerät eingelegt. Irgendwie hat das IPhone diese Katte aber nicht angenommen. Wenn ich unter Einstellung auf mobiles Netz gehe, zeigt er mir “Mobilfunkvertrag hinzufügen“ an. Drücke ich dort drauf zeigt er mir an das ich ein Qr Code Einscannen soll oder manuell ein SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode eingeben soll, wo bekomme ich das her? Der Telekom Shop in dem ich war konnte mir leider nicht weiterhelfen
vor 6 Jahren
Herzlich willkommen @dominik_blume
Mein Rat wäre evtl mal einen Simkartentausch vorzunehmen, der Tausch wird 1:1 durchgeführt und ist kostenlos für Telekom Kunden und im Telekom Shop kann diese i.d.R sofort aktiviert mitgenommen werden ! Vielleicht kommt das hochelektronische und hochsensible High End Smartphone nicht mit der älteren SIM klar , nicht falsch verstehen , aber da ist hochempfindliche Elektronik verbaut ! Und der QR Code ist für eine eSIM bestimmt (im Kundencenter) bei Laufzeitvertrag auch als Multisim! Kommt eine Fehlermeldung und wenn ja welche genau ?
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hey,
Danke für deine Antwort!
Mir ist aufgefallen das ich dir SIM Karte einfach falsch herum reingelegt hatte. 🤦🏽♂️
Jetzt funktioniert alles 😉
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mir ist aufgefallen das ich die SIM Karte einfach falsch herum reingelegt hatte.
Mir ist aufgefallen das ich die SIM Karte einfach falsch herum reingelegt hatte.
Das kann mit einer eSIM nicht passieren ...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@dominik_blume
was bedeutet „die Karte nicht angenommen“?
Könntest Du das etwas genauer beschreiben - Meldungen,Fehler etc
Das andere von Dir angesprochene ist die sogenannte eSim, dort könnest Du eine elektronische SIM Karte in das iPhone einlesen, dazu wäre der QR Code nötig.
Das könnte eine andere SimKarte sein oder Deine Hauptkarte die man in eine eSim umwandeln könnte.
Das iPhone kann mit einer physischen SIM, eSim oder beiden betrieben werden.
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vor 6 Jahren
Haben die Tipps der User bereits weiterhelfen können oder besteht weiterhin Handlungsbedarf?
Über ein kurzes Feedback würde ich mich sehr freuen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hey,
Danke für deine Antwort!
Mir ist aufgefallen das ich dir SIM Karte einfach falsch herum reingelegt hatte. 🤦🏽♂️
Jetzt funktioniert alles 😉
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Uneingeloggter Nutzer
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